Schlagwort: Kundenzufriedenheit
Die nächste Stufe zu mehr Kundenzufriedenheit (Teil II)
Du hast das Ziel eine höheren Kundenzufriedenheit zu erreichen? Diese Rolle spielen die Faktoren Mensch, Mitarbeiter und Strategie dabei.
3 Faktoren zur Steigerung der Kundenzufriedenheit (Teil 1)
Du leistet gute Arbeit, aber hast noch nicht die gewünschte, hohe Kundenzufriedenheit erreicht? Diese Erfolgsfaktoren gilt es zu beachten.
5 Gründe, weshalb Unternehmen auf ihre Kunden hören sollten
Unternehmen haben im Idealfall eine klare Vorstellung von ihren Produkte. Doch werden sie von den Kunden auch wie gewünscht wahrgenommen?
Customer Relationship Management: Mach deine Kunden happy!
Warum ist das Einführen eines CRM-Systems beinahe unerlässlich? Welche Bereiche profitieren davon? Die Antwort in folgendem Artikel.
Vom nervigen Verkäufer zum gefragten Lösungsanbieter [Praxistipp]
Bist du es leid, die Rolle des nervigen Verkäufers einzunehmen? Lies hier, was du ändern kannst und wie wichtig deine innere Haltung ist.
Kundenkommunikation: So erklärst du Preiserhöhungen
Du musst deine Preise erhöhen, aber weißt nicht, wie du es deinen Kunden erzählen sollst? Hier sind 3 Tipps, wie du richtig damit umgehst.
BGH-Urteil zu Bewertungsportalen: Yelp darf Rezensionen aussortieren
Eine Fitnessstudio-Betreiberin klagte gegen die Benotungsmethoden beim Bewertungsportal Yelp - ohne Erfolg. Mehr Infos dazu gibt es hier.
Verbraucherakzeptanz: Kleine Geschäfte liegen im Trend [Studie]
Deutsche Verbaucher kaufen regional ein und unterstützen die lokale Wirtschaft. Die Argumente für den Einkauf in selbstständigen Geschäften.
Osterhase aufgepasst! 6 Geschenkideen für Kollegen & Kunden
Von A wie Ausstecher bis Z wie Zuckerschock: Mit diesen kreativen Ostergeschenken machst du allen eine Freunde. Lass dich inspirieren!
10 Kundentypen und wie du mit ihnen klar kommst! [+Zufriedenheits-Tipps]
Kundenbedürfnisse können unterschiedlicher nicht sein. Wir haben einige Kundentypen festgelegt und geben Tipps zur beiderseitigen Zufriedenheit.