Schlagwort: Kundenzufriedenheit

Eine Fitnessstudio-Betreiberin klagte gegen die Benotungsmethoden beim Bewertungsportal Yelp - ohne Erfolg. Mehr Infos dazu gibt es hier.

Deutsche Verbaucher kaufen regional ein und unterstützen die lokale Wirtschaft. Die Argumente für den Einkauf in selbstständigen Geschäften.

Von A wie Ausstecher bis Z wie Zuckerschock: Mit diesen kreativen Ostergeschenken machst du allen eine Freunde. Lass dich inspirieren!

Kundenbedürfnisse können unterschiedlicher nicht sein. Wir haben einige Kundentypen festgelegt und geben Tipps zur beiderseitigen Zufriedenheit.

Wie wahrscheinlich ist es, dass Kunden dein Unternehmen einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen? Ermittle die Kundenzufriedenheit und nutze sie für mehr Erfolg.

Kontaktiert ein Kunde den Kundensupport, ist meist etwas schiefgegangen. Nutzen Sie die Chance, seine Meinung über Ihr Unternehmen zu ändern!

Ewig lange Umfragen? Das nervt! Doch Kunden-Feedback ist unglaublich wichtig. Lars van Wieren erzählt uns im Interview, worauf es dabei ankommt.

Service-Bereiche stehen vor dem Widerspruch, hohe Kundenzufriedenheit bei gleichzeitig sehr niedrigen Kosten erreichen zu müssen.

Sichern Sie sich Ihre Kunden langfristig! Befolgen Sie diese einfachen Ratschläge aus den Buch "Herzenssache Kunde"!

Beim ersten Treffen mit dem neuen Kunden darf man sich keine Fehltritte erlauben! So vermeiden Sie einen schlechten ersten Eindruck: