Schlagwort: Kundenzufriedenheit
Preiserhöhung wegen steigender Inflation? Das gilt es zu beachten!
Die Inflationsrate steigt - und damit stehen Preiserhöhungen bevor. Doch wie kannst du Preise erhöhen, ohne KundInnen zu verlieren?
Kundenorientierung: Setzt du deinen Fokus auf dich oder die Kunden?
Woran erkennt man Unternehmen mit einer hohen Kundenorientierung? Orientiere dich an deinen Kunden, anstatt an dir selbst! Erfahre mehr.
Wie du mit negativen Online-Bewertungen umgehst
Du hast negative Online Bewertungen für dein Unternehmen erhalten? Dann reagiere schnell! Mit diesen 4 Tipps antwortest du richtig.
„Schon wieder eine Umfrage!“: 5 Tipps für eine erfolgreiche Kundenbefragung
Sind klassische Kundenbefragungen in einer Bewertungsgesellschaft noch ratsam? Hier sind 5 Tipps für eine erfolgreiche Kundenbefragung!
How-to Kundenbegeisterung: Was du von der Hotellerie lernen kannst
Von der Hotellerie kann man einiges über Kundenbegeisterung lernen. So machst du aus einem Einkauf ein nachhaltiges Shoppingerlebnis!
Gib deinen Kunden eine Stimme: Mit Rezensionen zum Erfolg
Rezensionen sind für Kunden bei Kaufentscheidung oft hilfreich. Wie du sie sammeln und auf deiner Website einbinden kannst, erfährst du hier.
Handel mit B-Ware: So läuft das Geschäft mit den Restposten
Nachhaltigkeit wird Kundinnen und Kunden immer wichtiger. Daher steigt die Nachfrage und der Handel mit B-Ware. Hier erfährst du mehr.
Die nächste Stufe zu mehr Kundenzufriedenheit (Teil II)
Du hast das Ziel eine höheren Kundenzufriedenheit zu erreichen? Diese Rolle spielen die Faktoren Mensch, Mitarbeiter und Strategie dabei.
3 Faktoren zur Steigerung der Kundenzufriedenheit (Teil 1)
Du leistet gute Arbeit, aber hast noch nicht die gewünschte, hohe Kundenzufriedenheit erreicht? Diese Erfolgsfaktoren gilt es zu beachten.
5 Gründe, weshalb Unternehmen auf ihre Kunden hören sollten
Unternehmen haben im Idealfall eine klare Vorstellung von ihren Produkte. Doch werden sie von den Kunden auch wie gewünscht wahrgenommen?