Schlagwort: Kundenzufriedenheit

Customer Relationship Management: Mach deine Kunden happy!

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Warum ist das Einführen eines CRM-Systems beinahe unerlässlich? Welche Bereiche profitieren davon? Die Antwort in folgendem Artikel.
Vom nervigen Verkäufer zum gefragten Lösungsanbieter [Praxistipp]

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Bist du es leid, die Rolle des nervigen Verkäufers einzunehmen? Lies hier, was du ändern kannst und wie wichtig deine innere Haltung ist.
Kundenkommunikation: So erklärst du Preiserhöhungen

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Du musst deine Preise erhöhen, aber weißt nicht, wie du es deinen Kunden erzählen sollst? Hier sind 3 Tipps, wie du richtig damit umgehst.
BGH-Urteil zu Bewertungsportalen: Yelp darf Rezensionen aussortieren

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Eine Fitnessstudio-Betreiberin klagte gegen die Benotungsmethoden beim Bewertungsportal Yelp - ohne Erfolg. Mehr Infos dazu gibt es hier.

Verbraucherakzeptanz: Kleine Geschäfte liegen im Trend [Studie]

Deutsche Verbaucher kaufen regional ein und unterstützen die lokale Wirtschaft. Die Argumente für den Einkauf in selbstständigen Geschäften.
5 Marketingaktivitäten für Ostern

Osterhase aufgepasst! 6 Geschenkideen für Kollegen & Kunden

Von A wie Ausstecher bis Z wie Zuckerschock: Mit diesen kreativen Ostergeschenken machst du allen eine Freunde. Lass dich inspirieren!

10 Kundentypen und wie du mit ihnen klar kommst! [+Zufriedenheits-Tipps]

Kundenbedürfnisse können unterschiedlicher nicht sein. Wir haben einige Kundentypen festgelegt und geben Tipps zur beiderseitigen Zufriedenheit.
Net Promoter Score: Ermittle die Zufriedenheit deiner Kunden

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Wie wahrscheinlich ist es, dass Kunden dein Unternehmen einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen? Ermittle die Kundenzufriedenheit und nutze sie für mehr Erfolg.

Customer Service: So werden genervte Kunden wieder glücklich!

Kontaktiert ein Kunde den Kundensupport, ist meist etwas schiefgegangen. Nutzen Sie die Chance, seine Meinung über Ihr Unternehmen zu ändern!
Kunden-Feedback: schnell & einfach! Startup-Interview mit Lars van Wieren

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Ewig lange Umfragen? Das nervt! Doch Kunden-Feedback ist unglaublich wichtig. Lars van Wieren erzählt uns im Interview, worauf es dabei ankommt.