Schlagwort: Kundenzufriedenheit

5 Tipps für den gekonnten Umgang mit Kundenrezensionen

Die nächste Stufe zu mehr Kundenzufriedenheit (Teil II)

Du hast das Ziel eine höheren Kundenzufriedenheit zu erreichen? Diese Rolle spielen die Faktoren Mensch, Mitarbeiter und Strategie dabei.
Customer Relationship Management: Mach deine Kunden happy!

3 Faktoren zur Steigerung der Kundenzufriedenheit (Teil 1)

Du leistet gute Arbeit, aber hast noch nicht die gewünschte, hohe Kundenzufriedenheit erreicht? Diese Erfolgsfaktoren gilt es zu beachten.
Duplikation im Vertrieb – wie funktioniert sie richtig?

5 Gründe, weshalb Unternehmen auf ihre Kunden hören sollten

Unternehmen haben im Idealfall eine klare Vorstellung von ihren Produkte. Doch werden sie von den Kunden auch wie gewünscht wahrgenommen?
Customer Relationship Management: Mach deine Kunden happy!

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Warum ist das Einführen eines CRM-Systems beinahe unerlässlich? Welche Bereiche profitieren davon? Die Antwort in folgendem Artikel.
Vom nervigen Verkäufer zum gefragten Lösungsanbieter [Praxistipp]

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Bist du es leid, die Rolle des nervigen Verkäufers einzunehmen? Lies hier, was du ändern kannst und wie wichtig deine innere Haltung ist.
Kundenkommunikation: So erklärst du Preiserhöhungen

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Du musst deine Preise erhöhen, aber weißt nicht, wie du es deinen Kunden erzählen sollst? Hier sind 3 Tipps, wie du richtig damit umgehst.
BGH-Urteil zu Bewertungsportalen: Yelp darf Rezensionen aussortieren

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Eine Fitnessstudio-Betreiberin klagte gegen die Benotungsmethoden beim Bewertungsportal Yelp - ohne Erfolg. Mehr Infos dazu gibt es hier.

Verbraucherakzeptanz: Kleine Geschäfte liegen im Trend [Studie]

Deutsche Verbaucher kaufen regional ein und unterstützen die lokale Wirtschaft. Die Argumente für den Einkauf in selbstständigen Geschäften.
5 Marketingaktivitäten für Ostern

Osterhase aufgepasst! 6 Geschenkideen für Kollegen & Kunden

Von A wie Ausstecher bis Z wie Zuckerschock: Mit diesen kreativen Ostergeschenken machst du allen eine Freunde. Lass dich inspirieren!

10 Kundentypen und wie du mit ihnen klar kommst! [+Zufriedenheits-Tipps]

Kundenbedürfnisse können unterschiedlicher nicht sein. Wir haben einige Kundentypen festgelegt und geben Tipps zur beiderseitigen Zufriedenheit.