Soziale Medien dienen der Vernetzung von Usern über das Internet. Sie ermöglichen Kommunikation, Austausch und Erstellung medialer Inhalte über das Web 2.0. Durch Kommentare, Empfehlungen und Bewertungen können Nutzer aktiv auf Inhalte reagieren und bauen so eine soziale Beziehung untereinander auf. Zu den populärsten Social Media zählen: Social Networks, Blogs, Microblogs, Wikis und Video- und Fotoplattformen. Zusätzlich gibt es aber auch Chats, Foren, virtuelle Kontaktbörsen und Apps. Mehr Informationen, Checklisten und Infografiken findest du auf unternehmer.de!
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