Schlagwort: Kundenbeziehung
3 Faktoren zur Steigerung der Kundenzufriedenheit (Teil 1)
Du leistet gute Arbeit, aber hast noch nicht die gewünschte, hohe Kundenzufriedenheit erreicht? Diese Erfolgsfaktoren gilt es zu beachten.
Customer Experience: Erfolgreich über alle Kanäle managen
Dem Verbraucher stehen zahlreiche Möglichkeiten für die Interaktion mit der Lieblingsmarke zur Verfügung. Biete ihm eine gute Customer Experience!
Falschinformationen & Fake News: 4 Tipps, wie du damit umgehen kannst
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Bevor es ans Gründen geht, solltest du zunächst Vertrauen zu potenziellen Kunden und Partnern aufbauen. 3 wichtige Schritte findest du hier.
In 4 Schritten Traumkunden gewinnen: So geht’s!
Du willst endlich deine Traumkundschaft anziehen? Wenn du diese Tipps umsetzt, wirst du deine TraumkundInnen an Land ziehen - garantiert.
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Verletzlichkeit, Empathie und Menschlichkeit zeigen: Hier sind ein paar Tipps für bessere KundInnengespräche während der Coronavirus-Krise.
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Sowohl in Kunden- als auch in Mitarbeitergesprächen ist Fingerspitzengefühl gefragt. Ein paar Vorschläge für die Praxis gibt's im Artikel.
Der Kunde im Fokus: Warum Unternehmen einen CCO brauchen
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