Schlagwort: Kundenbeziehung

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3 Faktoren zur Steigerung der Kundenzufriedenheit (Teil 1)

Du leistet gute Arbeit, aber hast noch nicht die gewünschte, hohe Kundenzufriedenheit erreicht? Diese Erfolgsfaktoren gilt es zu beachten.
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Customer Experience: Erfolgreich über alle Kanäle managen

Dem Verbraucher stehen zahlreiche Möglichkeiten für die Interaktion mit der Lieblingsmarke zur Verfügung. Biete ihm eine gute Customer Experience!
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Fake News & falsche Informationen sind ein Risiko für Marken, Unternehmen und KonsumentInnen. Über die Auswirkungen & den richtigen Umgang.
Frauen als Gründerinnen: 7 Herausforderungen

Gründung: 3 Schritte, mit denen du Vertrauen aufbaust

Bevor es ans Gründen geht, solltest du zunächst Vertrauen zu potenziellen Kunden und Partnern aufbauen. 3 wichtige Schritte findest du hier.
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Du willst endlich deine Traumkundschaft anziehen? Wenn du diese Tipps umsetzt, wirst du deine TraumkundInnen an Land ziehen - garantiert.
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Warum ist das Einführen eines CRM-Systems beinahe unerlässlich? Welche Bereiche profitieren davon? Die Antwort in folgendem Artikel.
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Verletzlichkeit, Empathie und Menschlichkeit zeigen: Hier sind ein paar Tipps für bessere KundInnengespräche während der Coronavirus-Krise.
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Sowohl in Kunden- als auch in Mitarbeitergesprächen ist Fingerspitzengefühl gefragt. Ein paar Vorschläge für die Praxis gibt's im Artikel.
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Manager, die neu ins Unternehmen kommen, beschäftigen sich zuerst mit den Kosten, den Finanzen, der Organisation und den Mitarbeitern.