Schlagwort: Kundenbeziehung

Was erwarten Kunden heutzutage von Unternehmen? Und wie erfüllst du diese Kundenerwartungen? 5 Kernpunkte und wie du sie erfolgreich umsetzt.

Vertrauen ist die Basis für den Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern. 7 spannende Techniken eines Profis, um Vertrauen zu bilden.

Kunden brauchen nicht mindere Zuwendung wie dein Kind oder Partner. Auf Dauer angelegte Kundenbeziehungen sind genauso zu hegen und zu pflegen!

Kundenmanagement-Software, sogenannte CRM-Systeme, sind in der Regel extrem komplex und sperrig. Für Kleinbetriebe ist das sehr ungeeignet.

Ein erfolgreicher Verkäufer denkt an eine langfristig funktionierende Kundenbeziehung. Welche Kompetenzen er dafür braucht, erfährst du hier.

Vergiss alles, was du im Telefonverkauf gelernt hast. Standard-Formulierungen sind out, Persönlichkeit zählt! Wir zeigen dir, was IN ist.

Soll man eine Vermögensberatung bei der Hausbank in Anspruch nehmen oder aber eher auf unabhängige Anlageberater setzen? Unsere Tipps helfen.

Die Kundenbindung bestimmt den Erfolg eines Unternehmens. Die 5 wichtigsten CRM-Trends und welche Probleme häufig bei der Umsetzung auftreten.

Kunden, die bei der Konkurrenz kaufen, sind nicht verloren, sondern nur ausgeliehen. Hier 7 Regeln, wie du dir deine Kunden zurückholen kannst!

Bringst du deine besten Ideen ein, nur um deinen Kunden zuliebe dann doch alles anders zu machen? 3 wirksame Tipps, dich durchzusetzen.