Schlagwort: Kundenbeziehung
Unternehmenskommunikation in Krisenzeiten: So gewinnst du das Vertrauen deiner Kunden
Mit diesen Tipps verbesserst du deine Unternehmenskommunikation und zeigst, dass dir deine Kunden in einer Krise vertrauen können!
3 Faktoren zur Steigerung der Kundenzufriedenheit (Teil 1)
Du leistet gute Arbeit, aber hast noch nicht die gewünschte, hohe Kundenzufriedenheit erreicht? Diese Erfolgsfaktoren gilt es zu beachten.
Customer Experience: Erfolgreich über alle Kanäle managen
Dem Verbraucher stehen zahlreiche Möglichkeiten für die Interaktion mit der Lieblingsmarke zur Verfügung. Biete ihm eine gute Customer Experience!
Falschinformationen & Fake News: 4 Tipps, wie du damit umgehen kannst
Fake News & falsche Informationen sind ein Risiko für Marken, Unternehmen und KonsumentInnen. Über die Auswirkungen & den richtigen Umgang.
Gründung: 3 Schritte, mit denen du Vertrauen aufbaust
Bevor es ans Gründen geht, solltest du zunächst Vertrauen zu potenziellen Kunden und Partnern aufbauen. 3 wichtige Schritte findest du hier.
In 4 Schritten Traumkunden gewinnen: So geht’s!
Du willst endlich deine Traumkundschaft anziehen? Wenn du diese Tipps umsetzt, wirst du deine TraumkundInnen an Land ziehen - garantiert.
Customer Relationship Management: Mach deine Kunden happy!
Warum ist das Einführen eines CRM-Systems beinahe unerlässlich? Welche Bereiche profitieren davon? Die Antwort in folgendem Artikel.
So führst du bessere Kundengespräche während der Corona-Krise
Verletzlichkeit, Empathie und Menschlichkeit zeigen: Hier sind ein paar Tipps für bessere KundInnengespräche während der Coronavirus-Krise.
Erfolgreicher Vertrieb: Mit CRM-Software Kunden gewinnen und halten
B2B-Akquise: Durch den Einsatz von CRM-Software wird dein Vertrieb erfolgreicher! 4 Gründe, wie du dich so auf deine KundInnen fokussierst.
Fragen mit Fokus: Praxistipps für Kunden- und Mitarbeitergespräche
Sowohl in Kunden- als auch in Mitarbeitergesprächen ist Fingerspitzengefühl gefragt. Ein paar Vorschläge für die Praxis gibt's im Artikel.