Customer Touchpoint Management: Nutzen Sie die Ideenkraft Ihrer Mitarbeiter!
Noch nie gab es so viele Touchpoints wie heute, um Kunden zum Immer-Wieder-Kaufen und aktiven Weiterempfehlen zu bewegen. Um diese Potenziale auszuschöpfen, müssen die Mitarbeiter vom standardisierten ‚Müssen‘ ins kundenfokussierte ‚Wollen‘ gebracht werden.
Anne M. Schüller12. April 2012
Was sagen denn andere Investoren / Anleger? Die KI Entwicklung steht ja im Grunde erst am Anfang, es steht demzufolge…
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