Schlagwort: Kundenzufriedenheit

Sichern Sie sich Ihre Kunden langfristig! Befolgen Sie diese einfachen Ratschläge aus den Buch "Herzenssache Kunde"!

Beim ersten Treffen mit dem neuen Kunden darf man sich keine Fehltritte erlauben! So vermeiden Sie einen schlechten ersten Eindruck:

Warum ist das Einführen eines CRM-Systems beinahe unerlässlich? Welche Bereiche profitieren davon? Die Antwort in folgendem Artikel.

Wie können Sie mit professionellem Personalmanagement die Produktivität Ihres Unternehmens steigern? Die Antwort dazu in folgendem Artikel.

Sie möchten mehr Kunden gewinnen und mit diesen auch erfolgreich Aufträge abschließen? Mit diesen vier Tipps zum garantierten Erfolg.

Warum ist das Einführen eines QMS so wichtig? Welche Vorteile bietet es und welche Auswirkungen hat es? Alle Antworten in diesem Artikel.

Warum in der Touchpoint Analyse so viel Potential steckt und wie Sie diese Kontaktpunkte verbessern können beantwortet Ihnen folgender Artikel.

Wer würde schon in ein Geschäft zurückkehren, dessen Verkäufer unverschämt war? Niemand! Freundlichkeit ist im Servicebereich das A und O.

Lange Fragebögen zur Kundenzufriedenheit sind überholt. Stellen Sie Ihren Kunden lieber ein paar wenige, aber konkrete Fragen. So geht's!

Unternehmen sind immer wieder mit Themen zur Bedarfsorientierung ihres Produktangebotes konfrontiert. Eine smarte Kombination von Vorteilen quantitativer Standarttools mit den Möglichkeiten der Insights Generierung in qualitativen Ansätzen bietet hier optimierte Lösungen.