Schlagwort: Kundenzufriedenheit

10 Kundentypen und wie du mit ihnen klar kommst! [+Zufriedenheits-Tipps]

Kundenbedürfnisse können unterschiedlicher nicht sein. Wir haben einige Kundentypen festgelegt und geben Tipps zur beiderseitigen Zufriedenheit.
Net Promoter Score: Ermittle die Zufriedenheit deiner Kunden

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Wie wahrscheinlich ist es, dass Kunden dein Unternehmen einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen? Ermittle die Kundenzufriedenheit und nutze sie für mehr Erfolg.

Customer Service: So werden genervte Kunden wieder glücklich!

Kontaktiert ein Kunde den Kundensupport, ist meist etwas schiefgegangen. Nutzen Sie die Chance, seine Meinung über Ihr Unternehmen zu ändern!
Kunden-Feedback: schnell & einfach! Startup-Interview mit Lars van Wieren

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Ewig lange Umfragen? Das nervt! Doch Kunden-Feedback ist unglaublich wichtig. Lars van Wieren erzählt uns im Interview, worauf es dabei ankommt.
Social-Media-Kundenservice: 8 Tipps für dein Business [Infografik]

Vier Tipps für guten Customer Service!

Service-Bereiche stehen vor dem Widerspruch, hohe Kundenzufriedenheit bei gleichzeitig sehr niedrigen Kosten erreichen zu müssen.
Herzenssache Kunde: Kundenzufriedenheit durch Clienting [Rezension]

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Sichern Sie sich Ihre Kunden langfristig! Befolgen Sie diese einfachen Ratschläge aus den Buch "Herzenssache Kunde"!
5 Tipps zur Kundengewinnung mit Online-Mitteilungen!

Kundenempfang im Büro: So machen Sie einen guten ersten Eindruck!

Beim ersten Treffen mit dem neuen Kunden darf man sich keine Fehltritte erlauben! So vermeiden Sie einen schlechten ersten Eindruck:

Professionelles Personalmanagement: Mitarbeiter motivieren – Produktivität steigern

Wie können Sie mit professionellem Personalmanagement die Produktivität Ihres Unternehmens steigern? Die Antwort dazu in folgendem Artikel.

Akquise Optimierung: 4 Tipps für mehr Erfolg bei der Auftragsabwicklung!

Sie möchten mehr Kunden gewinnen und mit diesen auch erfolgreich Aufträge abschließen? Mit diesen vier Tipps zum garantierten Erfolg.

Qualitätsmanagement: Maximale Kundenzufriedenheit dank QMS

Warum ist das Einführen eines QMS so wichtig? Welche Vorteile bietet es und welche Auswirkungen hat es? Alle Antworten in diesem Artikel.