Schlagwort: kundenservice
Kundenbegeisterung 2022: So bindest du dein ganzes Team ein
Wie schaffst du es, deine MitarbeiterInnen für Kundenbegeisterung zu sensibilisieren? Indem du mit diesen 3 Mythen aufräumst! Erfahre mehr.
Kundenorientierung: Setzt du deinen Fokus auf dich oder die Kunden?
Woran erkennt man Unternehmen mit einer hohen Kundenorientierung? Orientiere dich an deinen Kunden, anstatt an dir selbst! Erfahre mehr.
Wann ergeben Chatbots auf deiner Website Sinn – und wann nicht?
Jeder, der sich regelmäßig im Internet informiert hat sie schon gesehen: Chatbots. Lohnt sich deren Einsatz auch für deine Website?
How-to Kundenbegeisterung: Was du von der Hotellerie lernen kannst
Von der Hotellerie kann man einiges über Kundenbegeisterung lernen. So machst du aus einem Einkauf ein nachhaltiges Shoppingerlebnis!
Kundenbindung: Darum ist After Sales Management so wichtig
Du möchtest, dass dich dein Kunde in guter Erinnerung behält? Wie du mit After Sales-Management deine Kunden überzeugst, erfährst du hier.
7 Service-Marketing-Strategien zur Kundengewinnung
KundInnen gewinnen und binden ist heute gar nicht so einfach? Im Artikel erfährst du, warum der Kundenservice hier eine große Rolle spielt.
Optimale Marketing-Automation aus der Sicht deiner Kunden
Wie eine optimale Customer Journey aus Sicht deiner potenziellen Kunden aussehen könnte, zeigt dir dieser Artikel - Schritt für Schritt.
Go-to-Market-Strategie: 5 Veränderungen, die jedes Unternehmen braucht
Corona verändert die Go-to-Market-Strategie – und macht die digitale Transformation zum Muss für Unternehmen. 5 nachhaltige Veränderungen.
Du suchst nach einem geeigneten CRM? Ein Überblick für KMU!
Auf dem Markt gibt es unzählige CRM-Anbieter. Da stellt sich die Frage, welches für mich und mein Unternehmen genau das richtige ist.
Digitalisierung: 3 Bereiche, die du jetzt automatisieren solltest
Viele Chefs bedenken nicht, dass sie durch Automatisierung Zeit sparen können. Wir stellen dir drei Bereiche vor. So arbeitest du effizient.