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Kundenbegeisterung 2022: So bindest du dein ganzes Team ein

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Wie schaffst du es, deine MitarbeiterInnen für Kundenbegeisterung zu sensibilisieren? Indem du mit diesen 3 Mythen aufräumst! Erfahre mehr.
Customer Relationship Management: Mach deine Kunden happy!

Kundenorientierung: Setzt du deinen Fokus auf dich oder die Kunden?

Woran erkennt man Unternehmen mit einer hohen Kundenorientierung? Orientiere dich an deinen Kunden, anstatt an dir selbst! Erfahre mehr.
Potenziale und Grenzen von Chatbots im HR Management

Wann ergeben Chatbots auf deiner Website Sinn – und wann nicht?

Jeder, der sich regelmäßig im Internet informiert hat sie schon gesehen: Chatbots. Lohnt sich deren Einsatz auch für deine Website?
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Von der Hotellerie kann man einiges über Kundenbegeisterung lernen. So machst du aus einem Einkauf ein nachhaltiges Shoppingerlebnis!
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Kundenbindung: Darum ist After Sales Management so wichtig

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Auf dem Markt gibt es unzählige CRM-Anbieter. Da stellt sich die Frage, welches für mich und mein Unternehmen genau das richtige ist.
Digitalisierung: 3 Bereiche, die du jetzt automatisieren solltest

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Viele Chefs bedenken nicht, dass sie durch Automatisierung Zeit sparen können. Wir stellen dir drei Bereiche vor. So arbeitest du effizient.