Schlagwort: kundenservice
Kundenkontakte sind ein Machtfaktor im Unternehmen
Wenn du deine Kundenkontakte einer Frischekur unterziehen möchten kannst du die Punkte in diesem Beitrag dafür nutzen.
Die 3 wichtigsten Vor- und Nachteile des Outsourcing von Kundendiensten für dein Unternehmen
Ousourcing ist ein aktuelles Thema, welches sowohl Startups als auch Großunternehmen interessiert. Immer häufiger werden Bereiche aus dem Unternehmens gelagert. Was du beim Outsourcing von Kundendiensten beachten kannst, erfährst du hier.
Künstliche Intelligenz – der kleine Helfer für besseren Kundenservice
Welche Vorteile hat die künstliche Intelligenz im Bereich der IT-Sicherheit und dem Kundenservice? Hier findest du es heraus.
Kundenbindung: 5 goldene Regeln für langfristige Geschäftsbeziehungen
Kundenbindung funktioniert langfristig, indem du Erwartungen erfüllst, personalisiert wirbst, Vertrauen aufbaust und aus Kritik lernst.
Intelligente Kassensysteme – Gamechanger für Handel und Gastro?
Warum du durch intelligente Kassensysteme mehr Zeit für KundInnen hast und ein effizienteres Kauferlebnis schaffst, erfährst du hier.
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5 Tipps, wie Mittelständler einen Social-Media-Kundenservice aufbauen
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Schlechter Kundenservice?! 4 Tipps zur Optimierung [Studie]
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Wie schaffst du es, deine MitarbeiterInnen für Kundenbegeisterung zu sensibilisieren? Indem du mit diesen 3 Mythen aufräumst! Erfahre mehr.
Kundenorientierung: Setzt du deinen Fokus auf dich oder die Kunden?
Woran erkennt man Unternehmen mit einer hohen Kundenorientierung? Orientiere dich an deinen Kunden, anstatt an dir selbst! Erfahre mehr.
Wann ergeben Chatbots auf deiner Website Sinn – und wann nicht?
Jeder, der sich regelmäßig im Internet informiert hat sie schon gesehen: Chatbots. Lohnt sich deren Einsatz auch für deine Website?