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Facebook Messenger: 5 Tipps, wie du ihn für deinen Kundenservice nutzt
Warum solltest du Messenger für deinen Kundenservice nutzen und was musst du beachten, wenn du den Facebook Messenger einsetzt? 5 Tipps.
Messenger – Die Zukunft des Kundenservice für Unternehmen [Studie]
Guter Kundenservice zahlt sich aus, doch die technische Umsetzung basiert meist noch auf dem Stand der 2000-er. Messenger sind die Zukunft.
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Jede Berufsgruppe hat Floskeln, die vollkommen nichtssagend sind. Wir warnen vor noch mehr Floskeln, die deinem Ruf als Verkäufer schaden können.
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Jede ausgedrückte Reklamation, egal ob mündlich oder schriftlich vorgetragen, ist ein Kundengeschenk. So gehst du professionell mit Beschwerden um!
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Finde hier heraus, wie du mit WhatsApp Business die Kommunikation mit deinen Kunden verbesserst. 4 mögliche Anwendungsbereiche für Unternehmen.
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Customer Service: So werden genervte Kunden wieder glücklich!
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