Infografik Social-Media-Kundenservice: 8 Tipps für dein Business [Infografik] Immer mehr Kunden nutzen Social Media für Anfragen. Erfahre hier, wie du deinen Kundenservice an die Bedürfnisse der Zeit anpassen kannst.Tamara Todorovic9. Januar 2020
Marketing Facebook Messenger: 5 Tipps, wie du ihn für deinen Kundenservice nutzt Warum solltest du Messenger für deinen Kundenservice nutzen und was musst du beachten, wenn du den Facebook Messenger einsetzt? 5 Tipps.unternehmer.de6. November 2019
Studie Messenger – Die Zukunft des Kundenservice für Unternehmen [Studie] Guter Kundenservice zahlt sich aus, doch die technische Umsetzung basiert meist noch auf dem Stand der 2000-er. Messenger sind die Zukunft.Tamara Todorovic27. August 2019
MarketingVerkaufen Verkaufs-Erfolg: 3 Fehler, die dich Umsatz kosten Kein Umsatz in Sicht? Diese 3 Negativbeispiele zeigen dir, wie du dir als Verkäufer selbst im Weg stehst und wieso du keine Kunden an Land ziehst.Oliver Schumacher4. April 2019
Marketing Keine Kunden mehr verschrecken: 10 unmögliche Verkaufsfloskeln [+Video] Jede Berufsgruppe hat Floskeln, die vollkommen nichtssagend sind. Wir warnen vor noch mehr Floskeln, die deinem Ruf als Verkäufer schaden können.Oliver Schumacher13. März 2019
Management Checkliste: So gehst du erfolgreich mit Reklamationen um Jede ausgedrückte Reklamation, egal ob mündlich oder schriftlich vorgetragen, ist ein Kundengeschenk. So gehst du professionell mit Beschwerden um!Anne M. Schüller1. Februar 2019
Technik Was ist ein Chatbot und was bringt er Unternehmen? Immer mehr Unternehmen setzen auf Chatbots. Doch wie können die Assistenten helfen und lohnen sie sich für dein Business? Erfahre hier mehr.unternehmer.de26. November 2018
Marketing WhatsApp for Business: Verbessere deine Kundenkommunikation Finde hier heraus, wie du mit WhatsApp Business die Kommunikation mit deinen Kunden verbesserst. 4 mögliche Anwendungsbereiche für Unternehmen.unternehmer.de16. November 2018
Marketing Support-Ticket-System: Online-Kundenservice optimieren Wie lässt sich der Kundenservice verbessern? Erfahre Tipps für deinen IT-Support und erhalte einen Überblick zur Bearbeitung von Tickets.Dipl.-Kfm. Ralf Quaas21. Februar 2017
Marketing Konkrete Gesprächstipps für deinen Verkaufsalltag Viel rumreden kann jeder, doch mit diesen konkreten Tipps kommen wir gleich auf den Punkt. Einige Sätze, mit denen du auch schwierige Kunden überzeugst.Oliver Schumacher20. Juli 2016
Management Customer Service: So werden genervte Kunden wieder glücklich! Kontaktiert ein Kunde den Kundensupport, ist meist etwas schiefgegangen. Nutzen Sie die Chance, seine Meinung über Ihr Unternehmen zu ändern!Kjetil J. Olsen9. November 2015
Finanzen Cashflow sichern: „Ein Kunde, der nicht zahlt, ist kein Kunde!“ Ein guter Cashflow macht ein Unternehmen erst erfolgreich! Aber wie bekommt man das hin? Wir verraten Ihnen, worauf es ankommt!Henk Vluggen28. August 2015
Marketing Vier Tipps für guten Customer Service! Service-Bereiche stehen vor dem Widerspruch, hohe Kundenzufriedenheit bei gleichzeitig sehr niedrigen Kosten erreichen zu müssen.Birthe Hora24. Februar 2015
Marketing Marketing für Berater: So wird aus der Anfrage ein Auftrag! Wie erreicht man zufriedene Kunden? Lesen Sie hier, wie Sie in 3 Schritten (Anfrage, Kontakt, Kontrakt) erfolgreiche Aufträge erzielen!Helmut Strohmaier9. September 2014
Marketing Vermeiden Sie diese Todsünden im Umgang mit Messekontakten! Eine Messe ist der perfekte Orte, um Kundenbeziehungen zu pflegen und Neukunden zu gewinnen. Diese Fehler sollten Sie hierbei vermeiden!Tim Wiengarten17. Juni 2014
Marketing Die perfekte Kontaktpflege: 3 Tipps für intensive Kundenbindung! Ihre persönlichen VIPs: A-Kontakte! Lesen Sie in folgendem Artikel Tipps und Tricks für die perfekte Kontaktpflege!Giso Weyand20. März 2014
Marketing 3 Tipps für zufriedenere Kunden dank top Service Wie biete ich meinen Kunden einen guten Service? Lesen Sie, wie Sie mit den drei Faktoren: Leitbild, Design und Performance Ihr Ziel erreichen!Dirk Zimmermann9. November 2013
Marketing Verkaufsgespräch verbessern: So arbeiten Sie es richtig nach! Wie kann man Kundengespräche noch erfolgreicher führen? Wie bearbeitet man das Verkaufsgespräch richtig nach? Die Antwort dazu im folgenden Artikel!Christina Bodendieck25. September 2013
MarketingVerkaufen Das 1×1 des Verkaufs: Freundlicher Service bleibt dem Kunden lange im Gedächtnis Wer würde schon in ein Geschäft zurückkehren, dessen Verkäufer unverschämt war? Niemand! Freundlichkeit ist im Servicebereich das A und O.Christina Bodendieck9. August 2013
Management Guter Service am Telefon macht glückliche Kunden! Anruf bei einem Unternehmen und keiner hebt ab? Viele Kunden wechseln zur Konkurrenz! Ein professioneller Telefonservice kann das verhindern.Petra Thonemann30. Juli 2013
Marketing Moderne Kommunikation mit dem Kunden – online und offline Die Kommunikation mit Kunden hat sich durch das Internet verändert: Ein Dialog auf Augenhöhe in verschiedenen Kanälen ist besonders wichtig.Dirk Zimmermann13. Juni 2013
Management Mit Kunden freundlich in Kontakt treten, statt auf Regeln beharren… Diese Anekdote zeigt, dass man nicht immer stur auf den Regeln beharren sollte, sondern jeden Moment zur Kundenansprache nutzen kann.Gunther Lekies6. März 2013
Danke für diesen Artikel! Mein Notebook ist auch mein täglicher Begleiter, auch leider im Urlaub. Jedoch ermöglicht es derart viel…
Super Beitrag, vielen Dank. Das Logo ist für uns auch immer für das gesamte Webdesign wichtig. Unsere Webdesign Agentur in…
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Hi Frank. Guter Hinweis - Das macht unsere Agentur genauso. LG Lukas
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