Dabei interessieren vor allem zwei Aspekte: Mit wem lohnt sich ein Neuanfang? Und: Wer will überhaupt zurück? Sodann ist zu klären: Welchen ‚Rückhol-Köder‘ wollen Sie anbieten? Wann soll dies erfolgen? Wer soll die Ex-Kunden ansprechen?
Anne M. Schüller17. Dezember 2009
Toller Beitrag. Sehr angenehm zu lesen. Die Kriterien gefallen gut! LG
Danke für den Artikel. Digitalisierung ist und bleibt ein aktuelles Thema.
Schöne und kompakte Übersicht, was es alles zu bedenken gibt. Wobei es schon Sinn macht, die erste Planung mit einem…