Das kennt jeder: unangenehme Kunden, die Sie am liebsten auf den Mond schießen würden, und Mitarbeiter, mit denen Sie öfter "gern" mal ein Problem haben.
Helmut Kraft1. April 2010
Im Bewerbungsgespräch, bei einer Besprechung oder bei einer Präsentation vor Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten wollen wir überzeugen – und dann das: Keiner glaubt unseren schlüssigen Argumenten. Haben die denn nicht zugehört?
Michael Moesslang30. März 2010
Das Gerangel um die Kunden ist groß: Versicherungsvertreter, Finanzberater, Telefonanbieter, Autohändler und viele mehr buhlen täglich um die Gunst der Kunden.
Heike Eberle24. März 2010
Unternehmer sollten sich fragen, ob die Kunden wirklich von dem eigenen Angebot begeistert sind. Der Schlüssel: zuhören und individuelle Angebote schaffen.
unternehmer.de22. März 2010
Das Unternehmenslogo ist ein wichtiger Baustein der Firmen-Identität. Hier lesen Sie, worauf Sie bei der Entwicklung Ihres Logos und bei der Zusammenarbeit mit externen Designern achten sollten.
unternehmer.de17. März 2010
Lesen Sie, was es in Verkaufsverhandlungen und beim Verkaufen zu beachten gilt, um Kunden zu überzeugen und zum Abschluss zu kommen.
unternehmer.de11. März 2010
Wie gelangt man zu innovativen Ideen und bahnbrechenden Innovationen? Hier finden Sie sieben hilfreiche Schritte auf dem Weg zur Innovation.
unternehmer.de9. März 2010
Acht Tipps zum Thema rechtssicheres E-Mail-Marketing: Lesen Sie alles Wissenswerte zu den Themen Einwilligung, Datenschutz und Rechtssicherheit beim E-Mail-Marketing.
unternehmer.de8. März 2010
Schreibblockaden können jeden treffen. Hier erfahren Sie, wie Sie Briefe, Reden und Manuskripte verfassen - und das alles ohne Blockade.
Dr. Doris Doppler3. März 2010
E-Mail ist das preiswerteste Kundenbindungsinstrument. Fehler im Newsletter oder bei E-Mailings führen zum Verlust wertvoller Leser. Lesen Sie hier eine Checkliste der gröbsten Fehler beim E-Mail-Marketing.
Dr. Torsten Schwarz18. Februar 2010
Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, das nehmen sich viele Menschen vor. Doch gute Vorsätze sind ebenso schnell vergessen wie gefasst. Deshalb einige Tipps, wie Sie die Wahrscheinlichkeit erhöhen, diese umzusetzen.
Dr. Kai Hoffmann16. Februar 2010
Eine optimierte Effizienz bei der Arbeit mittels Zeit- und Selbstmanagement: Durch eine sinnvolle Prioritätensetzung steigern Sie Ihre Leistung. Lesen Sie dazu unsere 5-Punkte-Checkliste.
Andreas C. Fürsattel16. Februar 2010
Viele Menschen sind vor einem Vortrag nervös. Mit ein paar einfachen Tricks können Sie das Lampenfieber vertreiben. Die Trainerin Christa Beyrer gibt zehn Tipps, wie Sie gegen die Nervosität vor einem Vortrag vorgehen können.
unternehmer.de28. Januar 2010
Soziale Netzwerke werden von Usern auch dazu genutzt, um mit Unternehmen zu kommunizieren. Legen sich daher eine Social-Media-Strategie zurecht!
Maria Klees26. Januar 2010
Mit einem Alleinstellungsmerkmal bieten Unternehmen ihren Kunden etwas, das ihre Konkurrenten nicht haben. Lesen Sie hier mehr über das USP.
unternehmer.de25. Januar 2010
Hochkomplex, vielschichtig und spannungsgeladen – so sind die meisten Veränderungsprojekte in Unternehmen, bei denen auch ein Kulturwandel angestrebt wird. Deshalb hier einige Hinweise, was Sie bei deren Planung und Durchführung beachten sollten.
Hans-Werner Bormann21. Januar 2010
„… und was habe ich davon?“ Diese Kundenfrage steht im Mittelpunkt jedes Verkaufsaktes. Und nur wer sie schlüssig beantworten kann, hat Chancen auf einen Abschluss. Doch noch immer stehen bei vielen Verkaufsgesprächen die Eigenschaften des beworbenen Produktes im Vordergrund. Es…
Dr. Doris Doppler15. Januar 2010
Im Kreditgespräch nehmen Bankberater Unternehmen und Unternehmer genau unter die Lupe. Sie erhöhen Ihre Chancen auf das gewünschte Darlehen, wenn Sie sich auf die möglichen Fragen gut vorbereiten.
unternehmer.de11. Januar 2010
Unter SEO (Search Engine Optimization, dt. Suchmaschinenoptimierung) versteht man zunächst die Optimierung von Seiten im Internet für eine bessere Platzierung in den „redaktionellen“ oder „organischen“ Ergebnissen der Suchmaschinen. Dies wird auch unter anderen Begriffen wie zum Beispiel Suchmaschinenpromotion, Weboptimierung oder…
BusinessVillage5. Januar 2010
Im Ex-Kundenkreis schlummert ein beträchtliches Ertragspotenzial. Und doch sind verlorene Kunden oft vergessene Kunden. Dabei bietet die systematische Kundenrückgewinnung erhebliche Ertrags-Chancen. Sie verfolgt immer zwei Zielrichtungen: Reaktivierung und Prävention.
Anne M. Schüller22. Dezember 2009
Noch besser als Kunden zurückzugewinnen ist es, sie gar nicht erst zu verlieren. Diese Checkliste hilft Ihnen dabei, Ihre Kunden zu behalten.
Anne M. Schüller21. Dezember 2009
Vielen Dank für den tollen Beitrag. Sehr aufschlussreich
Ich denke die Pflicht für ein unhandliches Gerät, welches über die Augen platziert werden muss, ist das größte Hindernis für…
Danke für diese hilfreichen Tipps!