Schlagwort: Chatbot

Messenger – Die Zukunft des Kundenservice für Unternehmen [Studie]

Guter Kundenservice zahlt sich aus, doch die technische Umsetzung basiert meist noch auf dem Stand der 2000-er. Messenger sind die Zukunft.
Chatbots für den Kundenservice? [Infografik]

Chatbots für den Kundenservice? [Infografik]

Wie können im Zuge der Digitalisierung Chatbots sinnvoll für den Kundenservice eingesetzt werden? Alle Vor- und Nachteile im Überblick.
Chatbot: Was es ist und ob es sich lohnt

Was ist ein Chatbot und was bringt er Unternehmen?

Immer mehr Unternehmen setzen auf Chatbots. Doch wie können die Assistenten helfen und lohnen sie sich für dein Business? Erfahre hier mehr.