Schlagwort: CRM

Die Kundenpflege (CRM) wird als strategisches Verfahren zur vollständigen Planung, Optimierung und Umsetzung aller interaktiven Prozesse mit den Kunden verstanden. Es geht insbesondere darum, eine langfristige Kundenorientierung zu erzeugen indem das CRM als Unternehmensphilosophie in die Prozesse einfließt. Auf unternehmer.de findest du hilfreiche Informationen zum Thema „Customer Relationship Management“ für Gründer, Selbständige und KMU.

Customer Relationship Management: Mach deine Kunden happy!

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Warum ist das Einführen eines CRM-Systems beinahe unerlässlich? Welche Bereiche profitieren davon? Die Antwort in folgendem Artikel.
Erfolgreicher Vertrieb: Mit CRM-Software Kunden gewinnen und halten

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Warum du dein CRM-System in der Cloud hosten solltest

Beim Thema CRM aus der Cloud sind viele KMUs noch immer relativ zurückhaltend. Folgende sechs Fragen unterstützen dich in der Entscheidung.
Du suchst nach einem geeigneten CRM? Ein Überblick für KMU!

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Auf dem Markt gibt es unzählige CRM-Anbieter. Da stellt sich die Frage, welches für mich und mein Unternehmen genau das richtige ist.
6 Fragen, die sich erfolgreiche Menschen stellen

CRM-Systeme für KMU: Diese 5 Fragen solltest du dir stellen!

Kundenmanagement-Software, sogenannte CRM-Systeme, sind in der Regel extrem komplex und sperrig. Für Kleinbetriebe ist das sehr ungeeignet.

7 Regeln für einen qualitativen Forecast

Regelmäßig versuchst du, mit deinem Forecast in die Zukunft zu blicken & deinem Unternehmen eine Umsatzplanung zu ermöglichen. Doch denk an diese Regeln!
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