Nachhaltigkeit, Effizienz und Erfolg: So profitiert Ihr Unternehmen von Cloud-Services!

Sind IT-Lösungen heute wirklich besser als vor wenigen Jahren? Vor allem nach Einzug von Cloud-Services? Die meisten Geschäftsführer können dies sicher nicht bestätigen und fragen sich, wann es geeignete und bezahlbare Lösung für sie geben wird. Wenn es bisher um eine IT-Lösung und die Anschaffung sowie Implementierung dieser ging, hieß das hohe Investitionen, von der Benutzerfreundlichkeit ganz abgesehen. Dabei bleibt es aber nicht, denn IT kostet auch langfristig viel Geld.

Es muss eigene Hardware angeschafft werden, die nicht nur einmalig, sondern auch im laufenden Betrieb aufwendig zu warten ist. Wer eine eigene IT-Infrastruktur einsetzt, sollte diese auch professionell betreuen lassen. In vielen Unternehmen werden technikaffine Mitarbeiter zum Administrator, die zwar ein breites IT-Wissen haben, aber keine Spezialisten sind. Vielen Unternehmen fehlt es daher oftmals an einer ganzheitlichen IT- und Sicherheitsstrategie. Cloud-Lösungen machen es jedem Unternehmen möglich, passende IT-Konzepte zu finden und diese serviceorientiert zu nutzen – egal wie groß das Unternehmen oder die eigene IT-Abteilung ist.

Was bedeutet der Einsatz von Cloud-Lösungen in Unternehmen?

Cloud-Service ist IT-Outsourcing. Man betreibt die IT oder bestimmte Bereiche nicht mehr selbst im eigenen Haus, sondern kauft die Leistung bei einem externen Anbieter ein – auch Cloud-Serviceprovider genannt. Dieser stellen die komplette IT mit allen Services seinen Kunden bereit. Die Dienste sind fest definiert und können flexibel gebucht oder abbestellt werden.

Ein gutes Beispiel dafür ist der Mailserver Exchange. Dieser wurde früher mit relativ hohen Betriebskosten von Unternehmen selbst betrieben. Fachpersonal und teure Serversysteme waren notwendig, die aber nie ganz ausgelastet werden konnten und unnötig Strom verbrauchten. Heute kann man ein Exchange-Postfach einfach bei einem Cloud-Serviceprovider anmieten und zu wesentlich günstigeren Konditionen nutzen.

Was sind die Vorteile und wie steht es um die Sicherheit?

Cloud-Lösungen bringen mehr Flexibilität, Zeit sowie Geld und verändern letztendlich die Arbeitswelt. Cloud-Services haben daher in den letzten Jahren deutlich an Marktreife gewonnen. Die attraktiven und hochwertigen Angebote wurden für den deutschen Markt deutlich erhöht. Vor allem im Mittelstand gab es in den letzten 2 Jahren einen gewaltigen Sprung.

Grund dafür ist, dass sich Cloud-Lösungen flexibel realisieren lassen und ideal sind, um die hohen Fixkosten zu senken. Aber Unternehmen sind oftmals noch verunsichert, da sie nicht wissen, wie es mit der Datensicherheit und dem Datenschutz aussieht. Jedes Unternehmen sollte sich daher von entsprechenden Experten beraten lassen – auch wenn es eine eigene IT-Abteilung haben und diese wie einen Cloud-Serviceprovider aufbauen möchte.

Bei schon bestehenden Lösungen kann man sich durch eine externe Meinung zusätzlich absichern. Denn solche Spezialisten arbeiten schon seit den Anfangszeiten mit Cloud-Technologien und kennen sich bestens damit aus. Oftmals ist es somit sinnvoll einen Anbieter zu finden, der Hauptansprechpartner in Sachen IT ist und die gesamte IT von diesem als Service zu beziehen. In der IT-Welt nennt sich das IT-as-a-Service.

IT überall als Service nutzen

Durch Cloud-Services passt sich die IT zunehmend den Wünschen und der Größe des Betriebes an und nicht umgekehrt. Doch welche Cloud-Strategie ist die richtige? Eine eigene private Cloud-Lösung ist meist eher für größere Unternehmen ab 200 PC-Arbeitsplätzen und gut strukturierter IT-Abteilung sinnvoll, da hier Serverbetriebssysteme, Hardware, Lizenzen und das fachliche Know-How angeschafft bzw. bereitgestellt werden müssen.

Mit einer „IT-as-a-Service“-Lösung kann die IT komplett ausgelagert und schlüsselfertig aus der Cloud bezogen werden. Gerade für mittelständische Betriebe steckt hinter diesem Cloud-Service ein enormes Potential: Statt einmaligen großen Investitionen mit hohem Administrationsaufwand, kann so eine flexiblere und sichere IT-Ausstattung zum monatlichen Festpreis bezogen werden, die im Betrieb wesentlich günstiger ist, als wenn man sie selbst betreibt.

So funktioniert IT-as-a-Service

Die Kosten im Vergleich: herkömmliche IT-Lösungen und effiziente Cloud-IT

Das Konzept hinter „IT-as-a-Service“ ist für den Kunden ganz einfach: Das Unternehmen bezieht die IT zuverlässig als Service – wie den Strom aus der Steckdose. Der Kunde hat nichts mehr mit der IT zu tun, er nutzt sie nur noch. Dabei bleibt die Technik immer auf dem neuesten Stand, ist mehrfach abgesichert und wird regelmäßig gewartet. Ein eigener Administrator ist ebenfalls nicht notwendig und man muss sich nicht mehr um die IT kümmern. Die meist doch etwas schwierige Urlaubsplanung des einzigen IT-Verantwortlichen, der im schlimmsten Fall auch noch das Wissensmonopol über das wichtigste System im Unternehmen hat, bleibt so allen Seiten erspart. Durch fest definierte Service-Vereinbarungen, den sogenannten SLAs, ist der Betrieb für 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag vertraglich geregelt.

Wie sieht das in der Praxis aus?

Die lokalen Endgeräte, wie z. B. der PC, verbinden sich mit dem virtuellen Desktop im Rechenzentrum des Anbieters. Betriebssystem und Software werden hier bereitgestellt und betrieben. Dabei wird besonders darauf geachtet, dass die Anwendungen nicht nur auf einem Server liegen, sondern performancekonform verteilt sind.

Ein virtueller Desktop enthält alle notwendigen Anwendungen, die der Mitarbeiter benötigt, z.B.

• Mailpostfach mit Outlook
• Internet-Explorer für die eCRFs
• Patientenverwaltung mit Terminkalender

Dem Kunden selbst wird ausreichend Speicherplatz für die Unternehmensdaten und Backupspeicher für die Sicherung bereitgestellt. Der Mitarbeiter kann sich von fast jedem beliebigen Endgerät mit diesen virtuellen Desktop im Rechenzentrum verbinden.

Er kann somit auch von seinem iPad aus auf die Patienten- oder Terminverwaltung zugreifen oder am Laptop zu Hause noch eine Idee für die Dienstagspräsentation einarbeiten. Im Prinzip benötigt der Benutzer nur einen Internetzugang und einen Internetbrowser, um auf den Windowsarbeitsplatz zuzugreifen. Es fühlt sich nicht nur so an, als ob man im Büro vor dem PC sitzt, sondern ist durch die heutige Technik und Verschlüsselung mittels Industriestandards auch genauso sicher und vor allem Compliance- und Datenschutz-konform.

Keine Daten können so unbefugt eingesehen werden, wie es z. B. bei einem im Bus verlorenen USB-Stick der Fall wäre. Ebenso bleiben die Daten dort wo sie hingehören – im Unternehmen – und können nicht ohne weiteres von Unbefugten mitgenommen werden. Durch den virtuellen Arbeitsplatz wird auch der unkomplizierte Home-Office-Arbeitsplatz Realität. Das Unternehmen besitzt für jeden Mitarbeiter automatisch einen solchen Arbeitsplatz.

Lesen Sie auf der zweiten Seite dieses Artikels, wie Cloud-Lösungen zur Nachhaltigkeit beitragen und  Datensicherheit effizient realisieren.