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Service Marketing: So geht Kundengewinnung!

Wachstum dank After Sales Service: So binden Sie Ihre Kunden an sich!

Der After Sales ist häufig nicht so ertragreich, wie er eigentlich sein könnte. Das können Sie tun, um mit den Service mehr zu verdienen.
Reparatur mit fairer Kontrolle der Kosten: Interview mit Wilm Prawitt von fixoo.de

Reparatur mit Kontrolle der Kosten: Interview mit Wilm Prawitt von fixoo.de

Der Gründer des Reparaturservices fixxoo.de stellt sein Startup im Interview vor und beantwortet Fragen zu Aufbau und Entwicklung der Webseite.

Stiefkind „Service“: Wie man mit dem Aftersales Geld verdienen kann

Viele Firmen nutzen den Aftersales bzw. Service nicht, um Umsatz oder Gewinn zu machen. Dabei kann sich das lohnen. Wie, erfahren Sie hier.

So zeigt sich Ihr Service von seiner besten Seite!

Das Image eines Serviceanbieters wird stark von seiner Perfomance bestimmt, eine durchgängige Qualität für den Kunden gewährleisten.
Verhandlungstechnik (Teil XVIII): Die Einigung – Sie sind am Ziel!

Kundenbindung: Warum Sie Ihre Kunden wie Freunde behandeln sollten!

Kunden wie Freunde behandeln, geht das eigentlich? Laut Frey ist das sogar der Schlüssel zum Erfolg Ihres Unternehmens. Wie es klappt, lesen Sie hier.

„Das kann ich gebrauchen!“ – Mit gutem Service zu mehr Kunden

Der Service eines Unternehmens wird immer wichtiger, denn mit Hilfe eines guten Service können Sie Kunden für sich gewinnen.
Service: Diesen Preis zahlt ein Kunde

Toller Service! – Wert und Nutzen des Serviceangebots entscheidend

Kunden sind längst bereit für einen besonderen Service den entsprechenden Preis zu zahlen. Dabei spielt der Wert und Nutzen des Angebotes eine wichtige Rolle.

Service-Washing: Gibt es so etwas?

Sich mit gutem Service zu schmücken liegt im Trend! Aber ist immer auch guter Service drin, wo guter Service drauf steht?
Service: Diesen Preis zahlt ein Kunde

So viel zahlt der Kunde für den Service! (Teil III)

Die Artikelserie beschäftigt sich mit dem Preis im Service. Lesen Sie nun mehr zur Preiskommunikation und Preisbereitschaft.

So viel zahlt der Kunde für den Service! (Teil II)

Die Artikelserie beschäftigt sich mit dem Preis im Service. Lesen Sie nun mehr zur Preisakzeptanz und zum Preiswissen.