Empfehlungsmarketing

Management

Customer Touchpoint Management: Begeistern Sie Ihre Kunden! (Teil V)

Sind die ersten vier Schritte im Rahmen eines Kundenkontaktpunkt-Projektes durchlaufen und ist alles stringent geplant, dann kann die Umsetzung beginnen.

Anne M. Schüller27. Januar 2011

Marketing

Kunden gewinnen!

Es gibt zwei vorteilhafte Wege, neue Kunden zu finden: Beide beziehen potenzielle und bestehende Kunden in die Akquise mit ein. Und beide sind fast kostenfrei zu haben.

Dr. Jens Kegel17. Januar 2011

Marketing

Communitys: Empfehlungsmarketing von Maus zu Maus

Ein gutes Marketinginstrument sind Empfehlungen. Diese finden heutzutage meist in Social Networks statt. So bauen Sie eine qualitativ hochwertige Community auf.

Ekaterina Arlt29. Dezember 2010

Marketing Verkaufen

Ihr größter Schatz gehört Ihnen schon: Kunden sind die besten Empfehler!

Wer ist Ihr bester Verkäufer? Nein, kein Angestellter. Nein, kein freier Mitarbeiter. Nein, kein Vermittler. Ihr bester Verkäufer ist Ihr Kunde.

Ute Schmeiser19. November 2010

Marketing

Mit Word-of-Mouth-Marketing online & offline neue Kunden gewinnen!

Die effizientesten Wachstumstreiber sind Ihre Kunden, die die Angebote Ihres Unternehmens weiterempfehlen. Nutzen Sie das zu Ihren Gunsten!

Anne M. Schüller13. Oktober 2010

Marketing

Kundenloyalität: So kann man sie messen!

Bestandskundenpflege und Kundenloyalisierung rücken angesichts übersättigter Märkte zunehmend in den Vordergrund. Die Messung der Beziehungsqualität muss dabei zukünftig genauso wichtig sein wie die Messung der Profitabilität. Folgende sieben Kennzahlen unterstützen diese Vorgehensweise.

Anne M. Schüller17. September 2010

Marketing

Warum werden Menschen als Empfehler aktiv?

Nur, wenn man etwas geboten bekommt, worüber es sich zu reden lohnt – womit man sich also schmücken und bei Anderen punkten kann – nur dann wird man eifrig darüber berichten. Empfehlungen sind eine hochemotionale Sache. Und immer auch ein…

Anne M. Schüller27. August 2010

Marketing

Wie wird die Empfehlungsrate gemessen?

Die Empfehlungsrate zählt zu den wichtigsten betriebswirtschaftlichen Kennzahlen. Sie sollte deshalb im Businessplan ganz vorne stehen. Denn sie entscheidet über die Zukunft eines Unternehmens.

Anne M. Schüller17. August 2010

Marketing

„Wer sich nur auf Empfehlungen verlässt, ist verlassen!“

Empfehlungsmarketing muss gelernt sein. Wer bestimmte Spielregeln nicht beachtet, richtet im Zweifelsfall mehr Schaden an, als es Nutzen für das Unternehmen bringt. Unternehmer.de wollte deshalb von Bernhard Kuntz wissen, was die Kehrseite von Empfehlungsmarketing ist und warum diese Art der…

unternehmer.de17. August 2010

Marketing

Empfehlungen für das Vermarkten industrieller Serviceleistungen (Teil II)

Eine besondere Herausforderung des Servicemarketing ist der immaterielle Charakter der zu verkaufenden Leistungen. Da im Unterschied zum Produktverkauf potenzielle Kunden nichts vorgeführt werden kann, ist die Kommunikation im Vermarktungsprozess besonders wichtig. Bei deren Ausgestaltung sollten Sie Fragen beantworten wie:

Peter Schreiber8. Juli 2010

Marketing

Empfehlungen für das Vermarkten industrieller Serviceleistungen (Teil I)

Viele Industriegüterunternehmen wollen Serviceleistungen verstärkt nutzen, um ihren wirtschaftlichen Erfolg zu steigern.

Peter Schreiber6. Juli 2010

Marketing

Virales Marketing: Dramatische Schnelligkeit, durchschlagende Wirkung!

Lesen Sie, wie virales Marketing funktioniert und was es braucht, um erfolgreiches virales Marketing zu betreiben. Tipps und Informationen zum viralen Marketing.

Anne M. Schüller22. September 2009

Marketing

Empfehlungsmarketing: Finden Sie Ihren Barack Obama!

Der Kunde hat die Macht: Mit Empfehlungsmarketing und positive Mundpropaganda können Sie in Zeiten des Internet mittels Web 2.0 die größten Marketing-Erfolge feiern.

Anne M. Schüller8. September 2009

Marketing

Kundenfokussierte Unternehmensführung: Dem Kunden ganz nah (Teil I)

Wer sich mit Führungskräften unterhält, hört viel über Effizienzoptimierung, Kostensparen, Dauermeetings und die Tücken der Konkurrenz.

Anne M. Schüller4. März 2009

Unternehmenstexte: 10 Vorteile von einfacher Sprache

Marketing

Markenloyalität: Marken sind gut fürs Empfehlungsgeschäft

Starke Marken stehen für Spitzenleistungen und haben sich nachhaltig in den Köpfen ihrer Zielgruppen verankert. Sie haben sich Zuneigung erarbeitet und einen guten Ruf erworben.

Anne M. Schüller23. Dezember 2008

Marketing

Empfehlungsmarketing: Empfehlungen vom Zufall befreien

Wer ist Ihr bester Verkäufer? Er ist nicht in Ihrem Unternehmen angestellt. Er ist noch nicht einmal freier Mitarbeiter oder Vertreter oder Vermittler.

Anne M. Schüller8. Dezember 2008

Marketing

Loyalitätsmarketing – Mit treuen Kunden und aktiven Empfehlern zu nachhaltigem Erfolg

Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege werden zunehmend beschwerlich. Denn die Kunden sind informierter, gewiefter und auch aggressiver geworden.

Anne M. Schüller23. Oktober 2008

Customer Touchpoint Management: Begeistern Sie Ihre Kunden! (Teil V)

Kunden gewinnen!

Mit Word-of-Mouth-Marketing online & offline neue Kunden gewinnen!

Kundenloyalität: So kann man sie messen!

Warum werden Menschen als Empfehler aktiv?

Wie wird die Empfehlungsrate gemessen?

„Wer sich nur auf Empfehlungen verlässt, ist verlassen!“

Empfehlungen für das Vermarkten industrieller Serviceleistungen (Teil II)

Empfehlungen für das Vermarkten industrieller Serviceleistungen (Teil I)

Virales Marketing: Dramatische Schnelligkeit, durchschlagende Wirkung!

Empfehlungsmarketing: Finden Sie Ihren Barack Obama!

Kundenfokussierte Unternehmensführung: Dem Kunden ganz nah (Teil I)

Markenloyalität: Marken sind gut fürs Empfehlungsgeschäft

Empfehlungsmarketing: Empfehlungen vom Zufall befreien

Loyalitätsmarketing – Mit treuen Kunden und aktiven Empfehlern zu nachhaltigem Erfolg

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