Marketing

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Come back! Kundenrückgewinnung in 5 Schritten

Verlorene Kunden sind oft vergessene Kunden. Höchstens punktuell kümmert man sich mal um sie. Dabei verlieren manche Unternehmen heute schon 20 bis 30 Prozent ihrer Kunden jährlich.

Anne M. Schüller11. März 2009

Marketing

Ihre Stärke hat Konjunktur – Warum Pressearbeit gerade in der Krise unverzichtbar ist

Der Rotstift wird in Krisen meist zuerst bei den Kommunikationsbudgets der Unternehmen angesetzt. Doch auch für die Medien hat die aktuelle Krise tiefgreifende Konsequenzen: Sinkende Ausgaben für Pressearbeit, PR und Marketing bedeuten, dass weniger Anzeigen geschaltet werden. Die Folge: Redaktionen…

Jacqueline Althaller10. März 2009

Marketing Verkaufen

Training-on-the-job: Verkäufer nicht nur an der Front trainieren

Wie können wir unseren Verkäufern die Kompetenz vermitteln, mehr und schneller Vertragsabschlüsse zu erzielen?

Klaus Kissel10. März 2009

Marketing

Kundenfokussierte Unternehmensführung: Dem Kunden ganz nah (Teil II)

Die meisten Manager kümmern sich um Vieles – aber viel zu wenig um ihre Kunden. Manche haben noch nie einen Kunden lebend zu Gesicht gekommen.

Anne M. Schüller4. März 2009

Marketing

Kundenfokussierte Unternehmensführung: Dem Kunden ganz nah (Teil I)

Wer sich mit Führungskräften unterhält, hört viel über Effizienzoptimierung, Kostensparen, Dauermeetings und die Tücken der Konkurrenz.

Anne M. Schüller4. März 2009

5 Top-Freeware Produkte für Sie und Ihr Unternehmen!

Marketing

Elevator Pitch: 30 bis 60 Sekunden für einen bleibenden Eindruck

Potentielle Kunden und Geschäftspartner treffen wir jederzeit und überall: bei Seminaren und Kongressen, auf einer Party, am Flughafen - oder auch im Fahrstuhl.

Andreas C. Fürsattel4. März 2009

Marketing

Für wen macht Keyword-Marketing Sinn?

Fast jeder Unternehmer mit einer Webseite hat schon einmal etwas von Google Adwords oder Keyword Marketing gehört.

Katja von der Burg2. März 2009

Marketing

Der cholerische Kunde: Wenn der Wolf mit der Giraffe spricht

Kennen Sie das? Sie werden von einem Kunden angebrüllt, obwohl sie sich gar nichts zu Schulden kommen ließen.

Heike Eberle2. März 2009

Individuelle Angebote - so erhalten Sie den Auftrag!

Marketing

Ist CRM noch zu retten?

„Wissen Sie, wir wollen unser System verkaufen“, erzählt mir der Vertriebsleiter eines Software-Hauses, das sich CRM-Lösungen auf die Fahnen schreibt. Und genau dort liegt das Problem.

Anne M. Schüller1. März 2009

Marketing

Und täglich grüßt die Pressemeldung – So verschaffen Sie sich bei Journalisten Gehör

Journalisten erhalten täglich sehr viele Pressemitteilungen. Wie Sie es schaffen, dass Ihre Pressemitteilung gelesen wird, erfahren Sie hier.

Mathias Sauermann25. Februar 2009

Marketing

Gute Ideen fallen nicht vom Himmel – 5 Irrtümer über Kreativität

Kreativ ist man oder man ist es nicht. So lautet ein weit verbreiteter Irrtum. Ein weiterer: Entweder hat man einen Geistesblitz oder nicht.

Dr. Jens-Uwe Meyer20. Februar 2009

Vorteile eines Dokumentenmanagementsystem

Marketing

Zeigen Sie sich im Web: In 4 Schritten zur eigenen Homepage

Eine eigene Homepage hat viele Vorteile: berufliche Werbung zum Beispiel. Ein Internetauftritt lässt sich mit wenig Aufwand selbst gestalten. Über sieben Millionen Deutsche hätten bereits eine eigene Homepage, berichtet der Hightech-Verband BITKOM

unternehmer.de17. Februar 2009

Marketing Studie

Direkt-Marketing: 14 Prozent des Werbeumsatzes landen im Briefkasten

13,8 Prozent des deutschen Bruttowerbemarktes entfallen laut Nielsen auf Werbebriefe, Kataloge, Prospekte, Wurfzettel und Flyer. 36 Prozent der werbungtreibenden deutschen Unternehmen setzen auf Werbung im Briefkasten.

Dr. Torsten Schwarz17. Februar 2009

Interview Marketing

Interview: Warum ist SEO wichtig?

Suchmaschinenoptimierung (engl. Search Engine Optimization, SEO) ist für alle klein- und mittelständischen Unternehmen Pflichtprogramm, wenn sie denn mit ihrem Angebot in Google gefunden werden wollen.

unternehmer.de6. Februar 2009

Marketing Verkaufen

Machen Sie Eindruck: Technische Güter und Industriedienstleistungen auf Messen präsentieren

Wie können wir unsere Produkte auf der Messe x oder y erfolgreich präsentieren? Das fragen sich viele Hersteller erklärungsbedürftiger (Investitions-)Güter - zum Beispiel von Bauteilen oder Computer- und Fertigungsanlagen.

Christian Herlan5. Februar 2009

5 Schritte zur erfolgreichen Telefonkonferenz!

Marketing Verkaufen

Die Reportage: Auf Tuchfühlung im Kundenservice

„Das sollen Billiganbieter für uns machen.“ Diese Entscheidung treffen viele Unternehmen und beauftragen mit dem telefonischen Kundenservice externe Callcenter.

Bernhard Kuntz5. Februar 2009

Online-Beratung richtig nutzen: So bauen Sie Vertrauen zu Ihren Kunden auf! (Teil II)

Marketing

Lohnt sich PR auch für den Mittelstand?

PR ist nicht nur Großkonzernen vorenthalten, die große Etats haben. Auch der Mittelstand sollte PR betreiben und sich eine Strategie zurechtlegen.

Thomas Mavridis29. Januar 2009

Marketing

Interview: Wie betreibt man erfolgreiche PR-Arbeit?

In Zeiten, in denen klassische Werbung immer mehr an Wirksamkeit verliert, gewinnt das Gebiet der Public Relations mehr und mehr an Bedeutung - besonders für klein- und mittelständische Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler. Doch was zeichnet eine erfolgreiche PR-Arbeit aus?

unternehmer.de23. Januar 2009

Marketing

Damit aus Traffic Umsatz wird – Der tägliche Umgang mit Web Analytics-Daten

Spätestens mit dem kostenlosen Google Analytics ist die Analyse von Online-Traffic mit Web-Analytics-Lösungen zu einem Standard für professionelle Internet-Angebote geworden. Die Weiterentwicklung der anderen auf dem Markt präsenten Systeme versetzen die Betreiber von Online-Angeboten in eine komfortable Lage: Ausgereifte Oberflächen…

BusinessVillage22. Januar 2009

Konjunktur: Richtiges Vorgehen bei negativer Prognose

Marketing

Event-PR, HR-PR, Personality-PR – Die richtige Wahl der PR-Instrumente

Die Herangehensweise bestimmt auch in der Öffentlichkeitsarbeit über Erfolg oder Misserfolg. Unternehmen, die erfolgreich im Markt bestehen wollen, brauchen ein klares Profil mit deutlichen Konturen, um sich von der Masse abzuheben.

Thomas Mavridis22. Januar 2009

Marketing

Warum braucht mein Unternehmen einen Blog?

Durch einen Vorsprung an Wissen und durch eine neue Sicht auf die Dinge wurden Beiträge von Privatpersonen plötzlich genauso wichtig wie Zeitungsartikel.

Bernhard Lermann21. Januar 2009

Marketing Studie

Studie: Die 5 Pflichten des Online-Marketing

Neben Usability, SEO, E-Mail und Web-Controlling gehört nun auch SEM zum Pflichtprogramm des Online-Marketing.

Dr. Torsten Schwarz21. Januar 2009

Schaubert zu Align Technoloy Aktie am 18.07.24: Jetzt kaufen oder lieber nicht? | Aktien-News heute und Kurs zu Align Technoloy (NASDAQ: ALGN)
Toller Überblick über die Lage bei Align Technology! Die Schwankungen zeigen, wie dynamisch der Markt gerade ist. Danke für die…
Mike zu Das perfekte Logo erstellen: 8 objektive Kriterien
Guter Beitrag der es auf den Punkt bringt. Mit einem guten Logo nebst entsprechendem Farbkonzept läßt es sich auf vielen…
Kollagen pulver zu “Your Hair.Your Story”: Wie Hairlust die Haarpflegebranche revolutioniert
Ein bemerkenswerter Teil der Erfolgsstrategie ist die Aufnahme von Kollagen pulver in die Produktlinie. Kollagen Pulver fördert das Haarwachstum und…

Come back! Kundenrückgewinnung in 5 Schritten

Ihre Stärke hat Konjunktur – Warum Pressearbeit gerade in der Krise unverzichtbar ist

Training-on-the-job: Verkäufer nicht nur an der Front trainieren

Kundenfokussierte Unternehmensführung: Dem Kunden ganz nah (Teil II)

Kundenfokussierte Unternehmensführung: Dem Kunden ganz nah (Teil I)

Elevator Pitch: 30 bis 60 Sekunden für einen bleibenden Eindruck

Für wen macht Keyword-Marketing Sinn?

Der cholerische Kunde: Wenn der Wolf mit der Giraffe spricht

Ist CRM noch zu retten?

Und täglich grüßt die Pressemeldung – So verschaffen Sie sich bei Journalisten Gehör

Gute Ideen fallen nicht vom Himmel – 5 Irrtümer über Kreativität

Zeigen Sie sich im Web: In 4 Schritten zur eigenen Homepage

Direkt-Marketing: 14 Prozent des Werbeumsatzes landen im Briefkasten

Interview: Warum ist SEO wichtig?

Machen Sie Eindruck: Technische Güter und Industriedienstleistungen auf Messen präsentieren

Die Reportage: Auf Tuchfühlung im Kundenservice

Lohnt sich PR auch für den Mittelstand?

Interview: Wie betreibt man erfolgreiche PR-Arbeit?

Damit aus Traffic Umsatz wird – Der tägliche Umgang mit Web Analytics-Daten

Event-PR, HR-PR, Personality-PR – Die richtige Wahl der PR-Instrumente

Warum braucht mein Unternehmen einen Blog?

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