Schlagwort: Beschwerdemanagement
5 Tipps für den richtigen Umgang mit Kundenrezensionen
Du möchtest deine Online-Reputation langfristig verbessern? Was ist der beste Umgang mit Kundenrezensionen? So reagierst du am besten.
Kundenbeschwerden in Umsatz verwandeln: 10 Tipps
Wieso Beschwerden zu neuen Kunden führen und wie man durch die eigene Stimme & Körpersprache Konflikte erfolgreich lösen kann, liest du hier.
Checkliste: So gehst du erfolgreich mit Reklamationen um
Jede ausgedrückte Reklamation, egal ob mündlich oder schriftlich vorgetragen, ist ein Kundengeschenk. So gehst du professionell mit Beschwerden um!
Reagieren Sie professionell auf Beschwerden Ihrer Mandanten! (Teil II)
Lesen Sie nun, wie Sie mit Beschwerden professionell umgehen und so Ihren Mandanten nicht das Gefühl vermitteln, dass Sie sie nicht ernst nehmen würden.
Reagieren Sie professionell auf Beschwerden Ihrer Mandanten! (Teil I)
Eine mögliche Unzufriedenheit von Kunden früh zu erkennen und auf direkt oder indirekt artikulierte Beschwerden professionell zu reagieren ist wichtig.
Kaum ergonomische Arbeitsplätze in Deutschland!
Viele haben körperliche Beschwerden wegen ihres Computer-Arbeitsplatzes. Die Unternehmen tun allerdings nur wenig, um das zu ändern.
Reklamieren: Machen Sie sich gegenseitig ein wundervolles Geschenk!
Es weihnachtet wieder sehr. Der heilige Nikolaustag ist auch in diesem Jahr wieder in Reichweite.