Das Einstellungsgespräch: So bekommst du die besten Mitarbeiter

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Der Schlüssel zu einem erfolgreichen und profitablen Unternehmen sind verantwortungsvolle, fähige und loyale Mitarbeiter. Einstellungsgespräche sind daher eine Kernaufgabe für den Unternehmer.

Eine sorgfältige Qualifizierung reduziert Einstellungsfehler.

Sinn der Qualifizierung ist es, die Bewerber auszusuchen, mit denen du arbeiten willst und die deiner Meinung nach die größten Erfolgschancen haben.

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Wille, Fähigkeit und Bereitschaft sind das A & O

Worauf musst du bei einem Einstellungsgespräch achten? Es gibt drei Punkte, auf die du jeden Bewerber und jede Bewerberin hin überprüfen solltest. Qualifiziere die Kandidaten bezüglich:

  • ihres Willens, erfolgreich zu sein,
  • ihrer Fähigkeiten, den Job ausfüllen zu können,
  • ihrer Bereitschaft, realistisch zu betrachten, was nötig ist, um Erfolg zu haben.

Einstellungsgespräche sind eine Kernaufgabe für den Unternehmer. Gib diese Aufgabe nicht aus der Hand, weil du denkst, dass sie zu viel Zeit in Anspruch nimmt oder andere es besser können. Niemand sonst als der Unternehmer selbst kann besser beurteilen, wer zu seinem Unternehmen passt.

Der persönliche Eindruck ist entscheidend und die „Chemie“ muss stimmen.

Das Einstellungsgespräch: Die Vorbereitungen

Bevor du in die Auswahlphase startest, musst du dir klar machen, was für einen Mitarbeiter du eigentlich suchst.

  • Definiere die Aufgaben des Mitarbeiters. Soweit nicht schon vorhanden, solltest du eine Stellenbeschreibung erarbeiten.
  • Definiere die Muss-Kriterien: Welche Fähigkeiten und welche Kenntnisse braucht der Bewerber, um die Aufgaben zu erfüllen?
  • Definiere Wunsch-Kriterien: Welche Fähigkeiten und Kenntnisse sollte der Bewerber über die Muss-Kriterien hinaus mitbringen?
  • Bereite entsprechende Materialien vor, die du einem Bewerber zeigen kannst: Firmenbroschüre, Produkt-Portfolio, etc.

Das Interview ist nach der Sichtung der Bewerbungsunterlagen und einer Vorselektion das gebräuchlichste Auswahlverfahren.

Die Phasen eines Interviews

Ein Interview lässt sich in folgende Phasen untergliedern:

  1. Begrüßung
  2. Informationen zum Ablauf des Gesprächs, bzw. des Bewerbungsprozesses
  3. Gegebenenfalls: Testverfahren
  4. Kurze Vorstellung des Interviewers
  5. Kurze Vorstellung des Unternehmens und des Jobs
  6. Der Bewerber stellt seinen Lebenslauf kurz dar
  7. Fragen an den Bewerber
  8. Nachfragen
  9. Informationen zur offenen Position und zum Unternehmen
  10. Klärung der weiteren Vorgehensweise
  11. Verabschiedung

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Das Einstellungsgespräch: Kann der Bewerber dich überzeugen?

Die Fragen an den Bewerber sind wesentlicher Teil der Qualifizierung. Sinn des Einstellungsgesprächs ist es vor allem, die Bewerber auszusuchen, mit denen du arbeiten willst und die deiner Meinung nach die größten Erfolgschancen haben.

Fragen an einen Bewerber:

  • Frage nach der Motivation des Bewerbers: Was wissen Sie über unser Unternehmen? Warum wollen Sie gerade für unser Unternehmen arbeiten?
  • Frage, welche Tätigkeiten er bei den bisherigen beruflichen Stationen ausgeführt hat. Das ist wichtiger als die Position als solche. Welche Aufgaben gehörten zu Ihrer Tätigkeit? Womit waren Sie zufrieden oder unzufrieden? Warum wollen Sie den Arbeitsplatz wechseln?
  • Frage nach Beispielen für Problemsituationen und wie diese gelöst wurden.
  • Sprich über Stärken, Schwächen und Vorlieben. Die Ergebnisse eines Testverfahrens können hier wertvolle Hilfe leisten.
  • Versuche mehr über die Persönlichkeit des Bewerbers herauszufinden: Was ist Stress für Sie und wie gehen Sie damit um? Wie planen Sie Ihre Arbeit? Wie setzen Sie Prioritäten? Was bedeutet für Sie gute Teamarbeit? Was bedeutet für Sie ein gutes Arbeitsklima?
  • Frage nach der Bereitschaft, sich weiterzuqualifizieren: Wie wichtig ist Ihnen Weiterbildung? Wo sehen Sie Weiterbildungsbedarf?
  • Frage nach der Bereitschaft, die Dinge so umzusetzen, wie es deinen Firmenrichtlinien entspricht.
  • Frage nach den Zielen des Bewerbers: Welches sind Ihre Erwartungen an einen neuen Job? Wo wollen Sie beruflich in fünf Jahren stehen?
  • Finde die Bedürfnisse des Bewerbers heraus – Karriere, soziale Anerkennung, Führungsanspruch, Familie, Sicherheit
  • Frage nach den Einkommensvorstellungen.
  • Frage, ob du Referenzen einholen darfst: Dürfen wir uns mit einem Ihrer früheren Vorgesetzten über Sie unterhalten?

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2 Kommentare

  1. Danke für die guten Anregungen, insbesondere für einige der Fragen an den Bewerber, die wir in den nächsten Vorstellungsgesprächen aufgreifen werden.

    In einer Sache würde ich allerdings anders vorgehen. Ich würde die Vorstellung des Unternehmens ans Ende des Interviews stellen. Denn dann kann der Bewerber sich nicht nach diesen Informationen richten und „einem nach dem Mund reden“.

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