Die Loyalität der Kunden ist unbezahlbar – und ungemein wichtig für deinen Unternehmenserfolg. Wie du…
Anne M. Schüller16. Januar 2020
Sind die abgewanderten Kunden identifiziert und die möglichen Verlustursachen eingehend analysiert, geht es darum, die…
Anne M. Schüller22. März 2011
Nur, wer den wahren Gründen für Kundenabwanderungen nahe kommt, findet auch das Türchen zur zweiten…
Anne M. Schüller14. März 2011
Verbundenheit entsteht durch Zuneigung und durch gemeinsames Handeln mit positivem Ausgang. Damit geht auch ein…
Anne M. Schüller16. November 2010
Unser Hirn will positive Erfahrungen und das Happy End. Das wissen begnadete Filmemacher, erfolgreiche Romanschriftsteller…
Anne M. Schüller11. November 2010
Die Loyalität der Kunden aber auch der Mitarbeiter ist für den Vertrieb und die Kundenbindung…
Anne M. Schüller23. Juni 2010
Damit ein Unternehmen erfolgreich sein kann, braucht es loyale Mitarbeiter, die dauerhaft bleiben. Denn Kunden…
Anne M. Schüller8. Juni 2010
Dabei interessieren vor allem zwei Aspekte: Mit wem lohnt sich ein Neuanfang? Und: Wer will…
Anne M. Schüller17. Dezember 2009
Nur, wer den wahren Gründen für Kundenabwanderungen nahe kommt, findet auch das Türchen zur zweiten…
Anne M. Schüller17. Dezember 2009
![Empfehlungsmarketing: Lass deine Kunden sprechen [+Checkliste]](https://unternehmer.de/wp-content/uploads/2020/01/empfehlungsmarketing-lass-deine-kunden-sprechen-520x284.jpeg)
Besonders die Zahl der Mitarbeiter, die keinerlei emotionale Bindung zu ihrem Job haben und sogar…
Andreas C. Fürsattel17. Februar 2009
Nachlassende Kundenloyalität alarmiert inzwischen nahezu alle Branchen. Die Ursachen dafür haben nicht nur mit verändertem…
Anne M. Schüller2. Januar 2009
Kundenbindung war gestern. Kundenbindungsmaßnahmen gehen immer vom Unternehmen aus. Sie dokumentieren die selbstzentrierte, managementbezogene und…
Anne M. Schüller16. Dezember 2008
Loyalität ist heutzutage ein rares Gut. Gerade die akute Wechselbereitschaft der wenig gebundenen MitarbeiterInnen ist…
Anne M. Schüller27. Oktober 2008
In manchen Branchen liegt der jährliche Mitarbeiterschwund hingegen zwischen 25 und 50 Prozent. Wie will…
Anne M. Schüller27. Oktober 2008
Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege werden zunehmend beschwerlich. Denn die Kunden sind informierter, gewiefter und auch aggressiver…
Anne M. Schüller23. Oktober 2008
