Marketing Wie du loyale Kunden gewinnst und dauerhaft hältst: 5 Tipps Die Loyalität der Kunden ist unbezahlbar – und ungemein wichtig für deinen Unternehmenserfolg. Wie du…Anne M. Schüller16. Januar 2020
Management Mangelnde Wertschätzung senkt Mitarbeiter-Loyalität In vielen Firmen fühlen sich Arbeitnehmer von ihren Chefs aufgrund mangelnder Kommunikation nicht genug wertgeschätzt.…unternehmer.de25. August 2011
Management Kundenrückgewinnung in 5 Schritten (Teil IV) – Maßnahmen zur Rückgewinnung Sind die abgewanderten Kunden identifiziert und die möglichen Verlustursachen eingehend analysiert, geht es darum, die…Anne M. Schüller22. März 2011
Management Kundenrückgewinnung in 5 Schritten (Teil III) – Die Analyse der Verlustgründe Nur, wer den wahren Gründen für Kundenabwanderungen nahe kommt, findet auch das Türchen zur zweiten…Anne M. Schüller14. März 2011
MarketingVerkaufen Das neue Verkaufen (Teil V): Oxytocin – Botenstoff für Verbundenheit Verbundenheit entsteht durch Zuneigung und durch gemeinsames Handeln mit positivem Ausgang. Damit geht auch ein…Anne M. Schüller16. November 2010
MarketingVerkaufen Das neue Verkaufen (Teil IV): Unser Hirn liebt das Happy End! Unser Hirn will positive Erfahrungen und das Happy End. Das wissen begnadete Filmemacher, erfolgreiche Romanschriftsteller…Anne M. Schüller11. November 2010
Marketing Wie Kundenloyalität und Mitarbeiterloyalität korrelieren Die Loyalität der Kunden aber auch der Mitarbeiter ist für den Vertrieb und die Kundenbindung…Anne M. Schüller23. Juni 2010
Marketing Mitarbeiterloyalität – denn Kunden pflegen Beziehungen zu Menschen Damit ein Unternehmen erfolgreich sein kann, braucht es loyale Mitarbeiter, die dauerhaft bleiben. Denn Kunden…Anne M. Schüller8. Juni 2010
Marketing Come back! (Teil IV): Maßnahmen zur Kundenrückgewinnung! Dabei interessieren vor allem zwei Aspekte: Mit wem lohnt sich ein Neuanfang? Und: Wer will…Anne M. Schüller17. Dezember 2009
Marketing Come back! (Teil III): Warum habe ich Kunden verloren? Nur, wer den wahren Gründen für Kundenabwanderungen nahe kommt, findet auch das Türchen zur zweiten…Anne M. Schüller17. Dezember 2009
Marketing Empfehlungsmarketing: Empfehlungen sind Vertrauenssache Menschen hören eher auf Freunde als auf Werbung.Anne M. Schüller1. April 2009
Management Innerlich habe ich längst gekündigt – Ein Plädoyer für mehr Vertrauen Besonders die Zahl der Mitarbeiter, die keinerlei emotionale Bindung zu ihrem Job haben und sogar…Andreas C. Fürsattel17. Februar 2009
Marketing Zur Loyalitätsführerschaft mit Total Loyalty Marketing Nachlassende Kundenloyalität alarmiert inzwischen nahezu alle Branchen. Die Ursachen dafür haben nicht nur mit verändertem…Anne M. Schüller2. Januar 2009
Marketing Kundenloyalität 2.0 – Wie Sie Kunden zu Mitgestaltern Ihres Marketing machen Kundenbindung war gestern. Kundenbindungsmaßnahmen gehen immer vom Unternehmen aus. Sie dokumentieren die selbstzentrierte, managementbezogene und…Anne M. Schüller16. Dezember 2008
Management Mitarbeiterloyalität: Wie sie Unternehmen erfolgreich macht (Teil II) Loyalität ist heutzutage ein rares Gut. Gerade die akute Wechselbereitschaft der wenig gebundenen MitarbeiterInnen ist…Anne M. Schüller27. Oktober 2008
Management Mitarbeiterloyalität: Wie sie Unternehmen erfolgreich macht (Teil I) In manchen Branchen liegt der jährliche Mitarbeiterschwund hingegen zwischen 25 und 50 Prozent. Wie will…Anne M. Schüller27. Oktober 2008
Marketing Loyalitätsmarketing – Mit treuen Kunden und aktiven Empfehlern zu nachhaltigem Erfolg Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege werden zunehmend beschwerlich. Denn die Kunden sind informierter, gewiefter und auch aggressiver…Anne M. Schüller23. Oktober 2008