Schlagwort: Kundenanalyse
Analyse: Welche Kunden sind etwas wert?
Kunde ist nicht gleich Kunde: Irrentable Schaukunden sind, sobald einmal angelockt, schwer wieder loszuwerden und belasten Unternehmen.
Kundenrückgewinnung – Der 3. Weg zu neuen Kunden
Viele Unternehmen haben bislang kaum einen Gedanken daran verschwendet, verlorene Kunden auf systematische Weise zu reaktivieren und ein professionelles Kundenrückgewinnungs-Management aufzubauen.
