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Ursula Wawrzinek

Ursula Wawrzinek schult seit über 20 Jahren Führungskräfte und berät Unternehmen bei Konflikten in der Arbeitswelt. In Ihrem Buch: Kompass für schwierige Führungssituationen zeigt sie, dass Konfliktmanagement Emotionsmanagement ist. Der Umgang mit aufgewühlten Emotionen verlangt eine vollkommen andere Vorgehensweise als die Lösung von Sachproblemen. Das Buch bietet ein didaktisch durchdachtes, erfolgserprobtes und pragmatisches Konzept. Mehr Informationen unter www.konfliktberaterin.de.