Wie der Einsatz von B-Ware Unternehmen im E-Commerce helfen kann, trotz Warenknappheit keinen Misserfolg zu erleiden, erfährst du hier.
Konstantinos Vasiadis7. Dezember 2021
Die Retouren im E-Commerce verursachen hohe Kosten. Die Studie zeigt wie Retouren reduziert werden können.
unternehmer.de6. Februar 2013
Eine mögliche Unzufriedenheit von Kunden früh zu erkennen und auf direkt oder indirekt artikulierte Beschwerden professionell zu reagieren ist wichtig.
Klaus Kissel19. August 2011
Im Ex-Kundenkreis schlummert ein beträchtliches Ertragspotenzial. Doch bevor man mit Rückhol-Aktivitäten beginnt, gilt es zunächst festzustellen, wen man überhaupt verloren hat.
Anne M. Schüller10. März 2011
Im Online-Handel und E-Commerce ist das Retourenmanagement von hoher Wichtigkeit. Es kann eine stärkere Kundenbindung durch eine Reduzierung der Retourenquote erzielt werden, wenn Aspekte wie Umtausch, Verpackung oder Qualität der Waren beachtet werden.
Sonja Rodenkirchen23. Oktober 2009
Fehler, die bei Kunden zu Ärger und Reklamationen führen, lassen sich auch bei bestem Qualitätsmanagement nicht ganz vermeiden.
Andreas C. Fürsattel25. Mai 2009
Es weihnachtet wieder sehr. Der heilige Nikolaustag ist auch in diesem Jahr wieder in Reichweite.
Heike Eberle28. November 2008
Lieber Bernhard, vielen Dank für deine zahlreichen Tipps zur Vermarktung von Beratungsleistungen. Vor allem der zehnte Tipp, einen to-do- Plan…
Liebes Unternehmer-Team, danke, dass ihr dieses wichtige Thema in eureem Blog eingebaut habt. Viele sind mit der neuen Version sicherlich…
Liebes Team, danke für diesen wertvollen Beitrag. Ihr klärt sehr gut über Affiliate-Portale auf und macht es dem Leser alles…