Ein Social Bot, auch Softwareroboter oder -agent, ist ein programmierter Social Media Account, der das Verhalten realer NutzerInnen imitiert. Sie basieren auf Algorithmen. Im Gegensatz zu Chat Bots beschränkt sich ihr Verhalten nicht auf Chatfunktionen. Sie agieren in sozialen Netzwerken mit allen Nutzungsfunktionen und passen ihr Verhalten durch Sprachanalysen fortschreitend an.
Welchen Nutzen hat ein Social Bot?
Man verwendet Social Bots für die Sicherheit öffentlicher Foren, z.B. als Sprachfilter. Sie sind lernfähig und einfach zu programmieren. Doch das birgt auch Risiken.
Zweckentfremdet können sie soziale Kontexte stark beeinflussen: Image, Verbreitung und Popularität von Themen und Accounts werden gezielt gesteuert, ohne dass UserInnen es merken. Die Glaubwürdigkeit leidet und soziale Netzwerke verlieren dadurch ihre MitgliederInnen. Aus diesem Grund schätzt man das Konzept eines Social Bot als potentiell gefährlich ein.
