Corporate Communication (deutsch: Unternehmenskommunikation) ist die Art und Weise, in der Unternehmen und Organisationen mit internen und externen Zielgruppen kommunizieren. Dazu gehören unter anderem:
- Kunden und potenzielle Kunden
- MitarbeiterInnen
- Kooperationspartner
- Medien und die allgemeine Öffentlichkeit
Was macht Corporate Communication?
Unternehmenskommunikation kann viele Formen annehmen, je nachdem, an welches Publikum man sich wendet. Letztendlich besteht die Kommunikationsstrategie einer Organisation in der Regel aus geschriebenen Worten (interne und externe Berichte, Anzeigen, Website-Kopien, Werbematerialien, E-Mail, Memos, Pressemitteilungen), gesprochenen Worten (Meetings, Pressekonferenzen, Interviews, Video) und nonverbaler Kommunikation (Fotos, Illustrationen, Infografiken, allgemeine Markenbildung).
