Die Zahl der Online-Shops in Deutschland, die eine Facebook- und/oder Twitter-Seite haben, ist seit 2009 deutlich angestiegen. Es zeigt sich allerdings, dass Facebook sehr viel beliebter ist als Twitter. So hatten 2011 fast 80 Prozent der Online-Shops eine Unternehmensseite bei Facebook, aber nur knapp die Hälfte eine Seite bei Twitter. Trotzdem sind auch die Zahlen für Twitter merklich angestiegen.
(Quelle: www.statista.de)