Der Schlüssel zu einem erfolgreichen und profitablen Unternehmen sind verantwortungsvolle, fähige und loyale Mitarbeiter Einstellungsgespräche sind daher eine Kernaufgabe für den Unternehmer.
Eine sorgfältige Qualifizierung reduziert Einstellungsfehler.
Sinn der Qualifizierung ist es, die Bewerber auszusuchen, mit denen du arbeiten willst und die deiner Meinung nach die größten Erfolgschancen haben.
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Wille, Fähigkeit und Bereitschaft sind das A & O
Worauf musst du bei einem Einstellungsgespräch achten? Es gibt drei Punkte, auf die du jeden Bewerber und jede Bewerberin hin überprüfen solltest. Qualifiziere die Kandidaten bezüglich:
- ihres Willens, erfolgreich zu sein,
- ihrer Fähigkeiten, den Job ausfüllen zu können,
- ihrer Bereitschaft, realistisch zu betrachten, was nötig ist, um Erfolg zu haben.
Einstellungsgespräche sind eine Kernaufgabe für den Unternehmer. Gib diese Aufgabe nicht aus der Hand, weil du denkst, dass sie zu viel Zeit in Anspruch nimmt oder andere es besser können. Niemand sonst als der Unternehmer selbst kann besser beurteilen, wer zu seinem Unternehmen passt.
Der persönliche Eindruck ist entscheidend und die „Chemie“ muss stimmen.
Das Einstellungsgespräch: Die Vorbereitungen
Bevor du in die Auswahlphase startest, musst du dir klar machen, was für einen Mitarbeiter du eigentlich suchst.
- Definiere die Aufgaben des Mitarbeiters. Soweit nicht schon vorhanden, solltest du eine Stellenbeschreibung erarbeiten.
- Definiere die Muss-Kriterien: Welche Fähigkeiten und welche Kenntnisse braucht der Bewerber, um die Aufgaben zu erfüllen?
- Definiere Wunsch-Kriterien: Welche Fähigkeiten und Kenntnisse sollte der Bewerber über die Muss-Kriterien hinaus mitbringen?
- Bereite entsprechende Materialien vor, die du einem Bewerber zeigen kannst: Firmenbroschüre, Produkt-Portfolio, etc.
Das Vorstellungsgespräch ist nach der Sichtung der Bewerbungsunterlagen und einer Vorselektion das gebräuchlichste Auswahlverfahren.Amazon.de Widgets
Die Phasen eines Einstellungsgespräches
Das Vorstellungsgespräch lässt sich in folgende Phasen untergliedern:
- Begrüßung
- Informationen zum Ablauf des Gesprächs, bzw. des Bewerbungsprozesses
- Gegebenenfalls: Testverfahren
- Kurze Vorstellung des Interviewers
- Kurze Vorstellung des Unternehmens und des Jobs
- Der Bewerber stellt seinen Lebenslauf kurz dar
- Fragen an den Bewerber
- Nachfragen
- Informationen zur offenen Position und zum Unternehmen
- Klärung der weiteren Vorgehensweise
- Verabschiedung
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Das Einstellungsgespräch: Kann der Bewerber dich überzeugen?
Die Fragen an den Bewerber sind wesentlicher Teil der Qualifizierung. Sinn des Einstellungsgesprächs ist es vor allem, die Bewerber auszusuchen, mit denen du arbeiten willst und die deiner Meinung nach die größten Erfolgschancen haben.
Fragen an einen Bewerber:
- Frage nach der Motivation des Bewerbers: Was wissen Sie über unser Unternehmen? Warum wollen Sie gerade für unser Unternehmen arbeiten?
- Frage, welche Tätigkeiten er bei den bisherigen beruflichen Stationen ausgeführt hat. Das ist wichtiger als die Position als solche. Welche Aufgaben gehörten zu Ihrer Tätigkeit? Womit waren Sie zufrieden oder unzufrieden? Warum wollen Sie den Arbeitsplatz wechseln?
- Frage nach Beispielen für Problemsituationen und wie diese gelöst wurden.
- Sprich über Stärken, Schwächen und Vorlieben. Die Ergebnisse eines Testverfahrens können hier wertvolle Hilfe leisten.
- Versuche mehr über die Persönlichkeit des Bewerbers herauszufinden: Was ist Stress für Sie und wie gehen Sie damit um? Wie planen Sie Ihre Arbeit? Wie setzen Sie Prioritäten? Was bedeutet für Sie gute Teamarbeit? Was bedeutet für Sie ein gutes Arbeitsklima?
- Frage nach der Bereitschaft, sich weiterzuqualifizieren: Wie wichtig ist Ihnen Weiterbildung? Wo sehen Sie Weiterbildungsbedarf?
- Frage nach der Bereitschaft, die Dinge so umzusetzen, wie es deinen Firmenrichtlinien entspricht.
- Frage nach den Zielen des Bewerbers: Welches sind Ihre Erwartungen an einen neuen Job? Wo wollen Sie beruflich in fünf Jahren stehen?
- Finde die Bedürfnisse des Bewerbers heraus – Karriere, soziale Anerkennung, Führungsanspruch, Familie, Sicherheit
- Frage nach den Einkommensvorstellungen.
- Frage, ob du Referenzen einholen darfst: Dürfen wir uns mit einem Ihrer früheren Vorgesetzten über Sie unterhalten?
Ideen für Arbeitgeber & Arbeitnehmer
Taschenbuch: 208 Seiten
Erscheinungsdatum: 20. Februar 2015
Auflage: 1
Verlag: Haufe
Preis: 14,95 €
Achte auf Unregelmäßigkeiten und Fehlzeiten
Welche Unregelmäßigkeiten sind ersichtlich:
- Arbeitsverhältnisse unter 12-15 Monaten
- Abgebrochene Ausbildung
- Lücken im Lebenslauf
- Ortswechsel
- Branchenwechsel
Zu all diesen Situationen sollte der Bewerber dir eine Erklärung geben können.
Wenn es sich um einen jungen Bewerber handelt, solltest du dich nicht allzu sehr an raschen Jobwechseln innerhalb der ersten Jahre stören. Diese Experimentierphase ist normal, denn junge Leute müssen erst ihren Platz auf dem Arbeitsmarkt und in der Welt finden.
Hinterfrage Fehlzeiten. Frage nach einer Erklärung und stelle die Logik der Antwort in Frage. Fehlende Zeiten können ein Hinweis sein, dass der Bewerber dir etwas verheimlichen möchte.
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Das Einstellungsgespräch: So überzeugst du Top-Kandidaten
Im Vorstellungsgespräch geht es auch darum, dein Unternehmen so gut wie möglich zu präsentieren, damit du die Bewerber, die du für dein Unternehmen gewinnen willst, auch überzeugen. Hier sind ein paar Tipps:
- Der Einstellungsprozess ist ein Verkaufsprozess. Vermittle den Bewerbern ein überzeugendes Bild von der Firmenkultur, den Werten, Visionen und der Entwicklung deines Unternehmens. Sprich über die Zukunft der Branche und die deines Unternehmens.
- Gib dem Bewerber eine Beschreibung des Tätigkeitsfelds, der erforderlichen Qualifikationen, der Verantwortlichkeiten und der langfristigen Zielsetzungen an die Hand. Die Stellenbeschreibung ist die Basis dafür.
- Finde die Vorstellungen und Bedürfnisse des Bewerbers heraus und gehe darauf ein. Zeige dem Kandidaten seine persönlichen Entwicklungsperspektiven in deinem Unternehmen auf. Wie sieht seine Zukunft in deinem Unternehmen aus? Mit wem wird er zusammenarbeiten?
- Stelle dem Bewerber einen Einarbeitungsplan vor. Dieser erlaubt es ihm, im Geiste mit seiner neuen Aufgabe bereits zu beginnen.
- Sorge für eine angenehme Gesprächsatmosphäre.
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Die Analyse
Analysiere nach dem Gespräch:
- Bringt der Bewerber die Fähigkeiten und Kenntnisse mit, die für die Tätigkeit erforderlich sind? Erfüllt er alle Muss-Kriterien? Welche Wunsch-Kriterien erfüllt er darüber hinaus?
- Ist der Bewerber motiviert, für mein Unternehmen langfristig und erfolgreich tätig zu sein?
- Passt der Bewerber in das Mitarbeiterteam?
- Wird der Bewerber sich mit Unternehmenskultur und den –zielen identifizieren können?
- Entspricht die Tätigkeit den Vorstellungen und Bedürfnissen des Bewerbers? Wird er sich langfristig wohl fühlen?
Nur Bewerber, die dich wirklich überzeugt haben, solltest du zu weiterführenden Gesprächen einladen. Schließlich willst du die Besten bekommen.