Manche Verkäufer bringen als Verkaufsargument, dass das Produkt bei Ihnen am günstigsten und billigsten ist. Wettbewerbsrechtlich schwierig wird es, wenn es sich dabei um die Unwahrheit handelt.
IT-Recht Kanzlei8. September 2009
Gerade in wirtschaftlich unsicheren Zeiten spielen die richtige Rhetorik und ein positiver Ansatz wichtige Rollen. Lesen Sie, mit welchen Rhetorik-Strategien Sie die Krise meistern können.
Anita Hermann-Ruess5. August 2009
Eigentlich wollen Sie nichts kaufen. Dann aber zieht der Verkäufer die emotionale Karte: Er behauptet, Ihre persönliche Sicherheit wäre gefährdet, wenn Sie das Produkt nicht kaufen.
IT-Recht Kanzlei24. Juli 2009
Eine Krise ist keine Katastrophe. Das sollten Unternehmen ihren Verkäufern aktuell vermitteln, damit sie motiviert neue Aufträge an Land ziehen.
Peter Schreiber9. Juli 2009
Manche Menschen haben es einfach: das berühmte gewisse Etwas. Stets wecken sie bei anderen positive Emotionen und kommen mit ihren Botschaften gut an.
Ingo Vogel19. Juni 2009
„Ich möchte eine Nacht darüber schlafen“, „Das kommt mir ziemlich teuer vor“, „Ich möchte noch mit ein paar Leuten darüber sprechen“: Immer, wenn ein Kunde Gründe angibt, warum er jetzt nicht kaufen will, nennt man diese Gründe Einwände.
Andreas C. Fürsattel29. Mai 2009
„Wir brauchen neue Kunden, sonst sind in absehbarer Zeit unsere Auftragsbücher leer.“ Diese Klage hört man zurzeit von vielen Unternehmen.
Uwe Reusche20. Mai 2009
Sieg oder Niederlage? So lautet bei sportlichen Wettkämpfen oft die Alternative. Ähnlich ist es im Verkauf. Auch dort kann meist nur ein Verkäufer den begehrten Auftrag erlangen.
Ingo Vogel2. April 2009
„Der Kunde braucht keinen Bohrer, er braucht ein Loch“ - so lautet eine alte Verkäuferweisheit.
Peter Schreiber31. März 2009
„Ihr müsst uns mit dem Preis entgegenkommen, sonst ....“ Entsprechend verhandlungssicher müssen Verkäufer gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeit sein.
Peter Schreiber23. März 2009
Viele Unternehmen trainieren scheinbar endlos ihre Verkäufer. Trotzdem zeigen diese im Kundenkontakt das gewünschte Verhalten nicht.
Grigor Nussbaumer20. März 2009
Viele Verkäufer haben ein Abschlussproblem. Wenn sie auf die Zielgerade des Verkaufsgesprächs einbiegen sollten, fangen sie an, zu zögern.
Ingo Vogel17. März 2009
Die Ziele im Telefonmarketing können ganz unterschiedlich sein. Voraussetzung ist natürlich immer, dass Ihr Kunde mit dieser Art von Kontakt einverstanden ist.
Andrea Jülichs16. März 2009
Wie können wir unseren Verkäufern die Kompetenz vermitteln, mehr und schneller Vertragsabschlüsse zu erzielen?
Klaus Kissel10. März 2009
Wie können wir unsere Produkte auf der Messe x oder y erfolgreich präsentieren? Das fragen sich viele Hersteller erklärungsbedürftiger (Investitions-)Güter - zum Beispiel von Bauteilen oder Computer- und Fertigungsanlagen.
Christian Herlan5. Februar 2009
„Das sollen Billiganbieter für uns machen.“ Diese Entscheidung treffen viele Unternehmen und beauftragen mit dem telefonischen Kundenservice externe Callcenter.
Bernhard Kuntz5. Februar 2009
Ein persönliches Gespräch oder ein Gespräch vor Ort ist nicht immer möglich. Bevor Sie nun zum Telefon greifen: Denken Sie vorher hierüber nach.
Anne M. Schüller25. November 2008
Keiner bietet sich und seine Leistung gern am Telefon an. Doch die Telefon-Akquise ist ein unverzichtbares Instrument moderner Kundengewinnung.
Kereen Karst15. Oktober 2008
Alles Wissenswerte zum Thema Unternehmensnachfolge finden Sie in diesem Artikel.
unternehmer.de11. August 2008
Lieber Bernhard, vielen Dank für deine zahlreichen Tipps zur Vermarktung von Beratungsleistungen. Vor allem der zehnte Tipp, einen to-do- Plan…
Liebes Unternehmer-Team, danke, dass ihr dieses wichtige Thema in eureem Blog eingebaut habt. Viele sind mit der neuen Version sicherlich…
Liebes Team, danke für diesen wertvollen Beitrag. Ihr klärt sehr gut über Affiliate-Portale auf und macht es dem Leser alles…