Schlagwort: vermarktung

Der Service – ein Produkt der besonderen Art! (Teil II)

Von Service als Produkt spricht man, wenn die Serviceangebote eigenständige Leistung darstellen, die auch gesondert vermarktet werden und vom Kunden als separate betrachtet werden.

Dienstleistungsvermarktung im Handel: So geht’s!

Die Probleme im Handel existieren schon länger und verlangen nach wirksamen Maßnahmen, um der kritischen Situation Herr zu werden.

Serviceleistungen: So entwickeln Sie ein erfolgreiches Vermarktungskonzept!

Wir wollen mit Serviceleistungen mehr Umsätze und höhere Erträge erzielen. Das betonen viele Industriegüterunternehmen seit Jahren. Doch nur wenige erzielen mit Serviceleistungen bereits den angestrebten Umsatzanteil. Das belegt eine Studie der Hochschule Mannheim und der Unternehmensberatung Peter Schreiber & Partner, Ilsfeld. Eine Ursache hierfür: Viele Unternehmen haben kein Konzept zum Vermarkten ihrer Serviceleistungen. Worauf sollte man bei dessen Erstellung achten?

Controlling & Optimierung in der Online-Vermarktung (Teil II)

A/B Testing wird ein zunehmend wichtiges Thema im Online-Business. Wer schlau ist, testet verschiedene Versionen von Benutzeroberflächen.

Empfehlungen für das Vermarkten industrieller Serviceleistungen (Teil II)

Eine besondere Herausforderung des Servicemarketing ist der immaterielle Charakter der zu verkaufenden Leistungen. Da im Unterschied zum Produktverkauf potenzielle Kunden nichts vorgeführt werden kann, ist die Kommunikation im Vermarktungsprozess besonders wichtig. Bei deren Ausgestaltung sollten Sie Fragen beantworten wie:

Empfehlungen für das Vermarkten industrieller Serviceleistungen (Teil I)

Viele Industriegüterunternehmen wollen Serviceleistungen verstärkt nutzen, um ihren wirtschaftlichen Erfolg zu steigern.