Twitter wurde 2006 von Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone und Evan Williams gegründet und ist ein Social-Media- und Microbloggingdienst. Über Twitter können registrierte Nutzer Tweets, also Kurznachrichten mit maximal 140 Zeichen, verbreiten. Die veröffentlichten Nachrichten können von allen Twitter-Usern, die der Person folgen, gesehen werden.
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Die meisten Deutschen beziehen mindestens einen Newsletter und viele sind bei Facebook Fan einer Marke. Nur Twitter wird kaum zur Markenkommunikation genutzt.
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