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Verhandlungstechnik

Customer Touchpoint Management: Begeistern Sie Ihre Kunden! (Teil II)

Im Rahmen des Kundenkontaktpunkt-Managements werden chronologisch all die Kontaktpunkte betrachtet, die ein Kunde im Rahmen eines Kaufprozesses hat.

Strategien erfolgreich entwickeln!

Häufig verzichten Unternehmer auf Strategien. Es fehlt die Zeit für die Gestaltung, oder man weiß nicht, wie man eine strategische Planung macht.

Die Kunst des Verhandelns: So machen Sie keine Fehler!

Verhandlungen gestalten sich oft schwierig. Fehler sind oft vorprogrammiert. Man muss sich sowohl inhaltlich als auch strategisch gut vorbereiten.

4 Techniken für bessere Verhandlungsergebnisse

Über den Ausgang von Verhandlungen mit Kunden oder Lieferanten entscheidet oft die richtige Strategie. Mit diesen Tipps erhöhen Sie die Chance auf ein gutes Ergebnis.

Öffentlichkeitsarbeit betreiben, aber richtig!

Die Möglichkeiten, mittels Public Relations Medien aber auch Kunden für sich zu gewinnen, liegen in vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen zum Teil oder ganz brach. Der Hauptgrund dafür sind uninteressante oder werbliche Public Relations.

Wie Ihr Unternehmen gestärkt aus der aktuellen Krise hervorgeht!

Wer kritische Situationen nutzt, um seine bisherigen Vorgehensweisen zu überdenken, hat die Chance ein Unternehmen aufzubauen, das sich auch in der Zukunft erfolgreich am Markt behaupten wird.

5 Strategien mittelständischer Marktführer

Lesen Sie, welche Strategien mittelständische Marktführer verfolgen, um erfolgreicher als der Wettbewerb zu sein. Checkliste zu den Strategien mittelständischer Marktführer.
Neue Kontakte knüpfen

Kommunikation in der Krise: Was und wie viel ist notwendig?

In der Wirtschaftskrise sind Unternehmer schnell bereit, ihre Werbebudgets zusammenzustreichen.
Viele Mitarbeiter, Händler oder Kunden in kurzer Zeit schulen

Viele Mitarbeiter, Händler oder Kunden in kurzer Zeit schulen

Nach der Einführung einer Neuerung bilden Unternehmen am besten eigene Mitarbeiter als Multiplikatoren aus, um die Belegschaft zu schulen.
Biss und Besessenheit: Das 1 x 1 der Marktführung

Biss und Besessenheit: Das 1 x 1 der Marktführung

Wenn Sie die Nummer 1 an der Spitze Ihrer Branche sein möchten, müssen Sie auch etwas dafür tun. Wir zeigen Ihnen, was das ist.