Schlagwort: stimme

Mit Soft Skills die Kunden fesseln

Obwohl Produktschulungen keinesfalls immer Spaß machen, werden sie oftmals besser besucht als Seminare, in denen Soft Skills vermittelt werden - eigentlich seltsam.

Die Stimme am Telefon – die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens

Wer in einem Unternehmen anruft, schließt von der Person am Telefon auf das gesamte Unternehmen. Darauf kommt es beim telefonischen Kontakt an!