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Das neue Verkaufen (Teil II): Rabatte oder gute Gefühle?

Wenn ein Unternehmen nichts Außergewöhnliches zu bieten hat, wenn seine Produkte austauschbar sind und der Service wenig verblüfft, entscheidet immer der Preis.
Prokrastination: Aufgaben ohne Aufschieben erledigen

7 Gründe sein Dasein als Service-Muffel zu rechtfertigen!

Kundendienst ist einer der wichtigsten Aspekte eines erfolgreichen Unternehmens. Lesen Sie im Folgenden Gründe, wie Sie Ihr Leben als Service-Muffel rechtfertigen können.

Serviceleistungen: So entwickeln Sie ein erfolgreiches Vermarktungskonzept!

Wir wollen mit Serviceleistungen mehr Umsätze und höhere Erträge erzielen. Das betonen viele Industriegüterunternehmen seit Jahren. Doch nur wenige erzielen mit Serviceleistungen bereits den angestrebten Umsatzanteil. Das belegt eine Studie der Hochschule Mannheim und der Unternehmensberatung Peter Schreiber & Partner, Ilsfeld. Eine Ursache hierfür: Viele Unternehmen haben kein Konzept zum Vermarkten ihrer Serviceleistungen. Worauf sollte man bei dessen Erstellung achten?

Empfehlungen für das Vermarkten industrieller Serviceleistungen (Teil II)

Eine besondere Herausforderung des Servicemarketing ist der immaterielle Charakter der zu verkaufenden Leistungen. Da im Unterschied zum Produktverkauf potenzielle Kunden nichts vorgeführt werden kann, ist die Kommunikation im Vermarktungsprozess besonders wichtig. Bei deren Ausgestaltung sollten Sie Fragen beantworten wie:

Empfehlungen für das Vermarkten industrieller Serviceleistungen (Teil I)

Viele Industriegüterunternehmen wollen Serviceleistungen verstärkt nutzen, um ihren wirtschaftlichen Erfolg zu steigern.

Wie Ihr Unternehmen gestärkt aus der aktuellen Krise hervorgeht!

Wer kritische Situationen nutzt, um seine bisherigen Vorgehensweisen zu überdenken, hat die Chance ein Unternehmen aufzubauen, das sich auch in der Zukunft erfolgreich am Markt behaupten wird.

Die Relevanz der verschiedenen Zahlarten beim E-Payment

Ein Risiko im eCommerce ist die Anonymität des Mediums. Unbekannte, säumige Zahler verursachen hohe Kosten und vermindern zusätzlich die Liquidität Ihres Unternehmens. Folgt der vollständige Forderungsausfall, ist der Schaden oft immens.