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Customer Service: So werden genervte Kunden wieder glücklich!

Kontaktiert ein Kunde den Kundensupport, ist meist etwas schiefgegangen. Nutzen Sie die Chance, seine Meinung über Ihr Unternehmen zu ändern!
Cashflow sichern: "Ein Kunde, der nicht zahlt, ist kein Kunde!"

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Ein guter Cashflow macht ein Unternehmen erst erfolgreich! Aber wie bekommt man das hin? Wir verraten Ihnen, worauf es ankommt!
Social-Media-Kundenservice: 8 Tipps für dein Business [Infografik]

Vier Tipps für guten Customer Service!

Service-Bereiche stehen vor dem Widerspruch, hohe Kundenzufriedenheit bei gleichzeitig sehr niedrigen Kosten erreichen zu müssen.
Woran erkenne ich einen guten Unternehmensberater?

Marketing für Berater: So wird aus der Anfrage ein Auftrag!

Wie erreicht man zufriedene Kunden? Lesen Sie hier, wie Sie in 3 Schritten (Anfrage, Kontakt, Kontrakt) erfolgreiche Aufträge erzielen!
Erfolgreicher Messeauftritt: Darauf sollten Unternehmer achten

Vermeiden Sie diese Todsünden im Umgang mit Messekontakten!

Eine Messe ist der perfekte Orte, um Kundenbeziehungen zu pflegen und Neukunden zu gewinnen. Diese Fehler sollten Sie hierbei vermeiden!
Die perfekte Kontaktpflege: 3 Tipps für eine intensive Kundenbindung!

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Ihre persönlichen VIPs: A-Kontakte! Lesen Sie in folgendem Artikel Tipps und Tricks für die perfekte Kontaktpflege!

3 Tipps für zufriedenere Kunden dank top Service

Wie biete ich meinen Kunden einen guten Service? Lesen Sie, wie Sie mit den drei Faktoren: Leitbild, Design und Performance Ihr Ziel erreichen!
Werte: Nur für's gute Image? - Kolumne “Junge Manager”

Verkaufsgespräch verbessern: So arbeiten Sie es richtig nach!

Wie kann man Kundengespräche noch erfolgreicher führen? Wie bearbeitet man das Verkaufsgespräch richtig nach? Die Antwort dazu im folgenden Artikel!

Das 1×1 des Verkaufs: Freundlicher Service bleibt dem Kunden lange im Gedächtnis

Wer würde schon in ein Geschäft zurückkehren, dessen Verkäufer unverschämt war? Niemand! Freundlichkeit ist im Servicebereich das A und O.
Guter Service am Telefon macht glückliche Kunden!

Guter Service am Telefon macht glückliche Kunden!

Anruf bei einem Unternehmen und keiner hebt ab? Viele Kunden wechseln zur Konkurrenz! Ein professioneller Telefonservice kann das verhindern.