Schlagwort: Akquise

Akquise bezeichnet jegliche Maßnahmen der Kundengewinnung. Deshalb spricht man auch oft von Neukundengewinnung oder Kundenakquise. Zudem wird zwischen Kalt- und Warmakquise unterschieden. Kaltakquise beschreibt die Erstansprache von potentiellen Kunden, Warmakquise konzentriert sich auf Kunden, die dem Unternehmen indirekt bekannt sind, zu denen aber noch keine Beziehung aufgebaut wurde. Die Akquise-Maßnahmen werden zum Beispiel im Telefonverkauf, in persönlichen Verkaufsgesprächen oder im Direktverkauf eingesetzt.

Erfolgreich verkaufen: Wie Sie Ihre Abschlussquote erhöhen

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Einkaufen im Geschäft statt im Internet – die Stärke des Einzelhandels ist das Personal

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