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Führen mit Emotionen

Gute Laune – Gutes Geschäft: Sprechen Sie Ihre Kunden emotional an!

Sympathie und Vertrauen sind für erfolgreiche Geschäfte unabdingbar. Das weiß jeder Verkäufer. Deshalb müssen Sie auf die Emotionen achten.

Forensisches Interview: Kriminalistische Gesprächskompetenz für Unternehmer! (II)

Bei forensischen Interviewtechniken gibt es verschiedene Ansätze. Kriminalistische Gesprächskompetenz nach dem Marco Löw Befragungssystem gründet auf fünf Säulen.

Der kleine, aber feine Unterschied: So werden Sie zum Top-Verkäufer!

Wodurch wird ein Verkäufer zum Top-Verkäufer? Ingo Vogel formuliert 7 Erfolgsfaktoren, die Spitzenverkäufer von (nur) guten Verkäufern unterscheiden.

Verpatzter Auftritt? Sorgen Sie mit Medientrainings vor! (Teil II)

In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie sich Manager und PR-Verantwortliche mit Auftritts- und Medientrainings für den Krisenfall rüsten können.

Verkaufsgespräche: Hardselling ist weder „in“ noch „out“!

Verkäufer fangen an zu zögern, wenn der Abschluss bevorsteht. Laut Ingo Vogel liegt dies an ihrer Angst vor einem "Nein" des Kunden.

Verhandlungstechnik (Teil I): Ordnen Sie Ihre inneren Stimmen!

Sie sitzen beim Kunden und dessen "Auftragsdrohung“ schnürt Ihnen die Kehle zu. Gedanken rasen durch Ihren Kopf. So können Sie diese ordnen.

7 Tipps für erfolgreiche Webinare

Mit Vorträgen oder Seminaren im Web können Sie sich als Experte positionieren. Dabei sollten Sie Werkzeuge der Online-Kommunikation beherrschen.

Kundenrückgewinnung in 5 Schritten (Teil II) – Identifikation verlorener Kunden

Im Ex-Kundenkreis schlummert ein beträchtliches Ertragspotenzial. Doch bevor man mit Rückhol-Aktivitäten beginnt, gilt es zunächst festzustellen, wen man überhaupt verloren hat.

Rhetorik & Storytelling: So überzeugen Sie Ihr Publikum!

Was haben Rhetorik und Storytelling mit einem starken Selbstbewusstsein zu tun? Ein guter Geschichtenerzähler hat definitiv auf der Bühne eine starke Präsenz.
Eine Kultur des Lean Leadership im Unternehmen entwicklen

Mitarbeiterführung: Nur wer glücklich ist, kann glücklich machen!

Eine Führungskraft braucht soziale und fachliche Kompetenz. Darüber hinaus braucht sie Durchsetzungsvermögen, Ausdauer und muss sich selbst gut kennen.