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Die Stimme des CEO: So setzen Sie Ihre Stimme im Konflikt-Gespräch richtig ein! (Teil...
Wie bringt man die Stimme im Konflikt herunter? Lesen Sie die besten Praxistipps zu Sense Focusing & zu einer entspannten Stimme!
Der richtige Mix macht’s – präsentieren Sie Ihr Angebot gekonnt!
Leistungen eines Unternehmens können wie ein leckeres Menü sein: Hübsch angerichtet und garniert. So gewinnen Sie die Aufmerksamkeit des Kunden!
Vom Small Talk zum Big Business: So starten Sie Gespräche mit Kunden!
Fallen Sie bei Verkaufsgesprächen nicht mit der Tür ins Haus! Private Themen eignen sich oftmals als Einstieg, sollten jedoch wohl gewählt sein.
Stationärer Handel: Kreieren Sie eine Erlebniswelt für Ihre Kunden!
Top geschulte Mitarbeiter schaffen Erlebniswelten für Kunden und kurbeln den Absatz an. Wie Sie Ihre Mitarbeiter coachen, erfahren Sie hier.
Emotionale Störung im Verkauf: Wenn der Draht zum Kunden abreißt
In einem Verkaufsgespräch darf der Fokus nicht nur auf den Vorzügen der Produkte liegen, sondern der Kunde sollte im Mittelpunkt stehen.
Telefonakquise richtig vorbereiten: So wecken Sie echtes Interesse!
Ihre Kundenakquise verläuft am Telefon eher schleppend? Wenn Sie folgende Tipps beachten, können Sie echtes Interesse beim potentiellen Kunden wecken.
Take your Brand Abroad – als Marke erfolgreich im Ausland agieren!
Ihr Unternehmen benötigt Mitarbeiter mit interkulturellem Verständnis, um im Ausland erfolgreich Gewinne erzielen zu können.
Vertrieb: So nutzen Sie den Innendienst, um den Umsatz zu steigern!
Sie wollen mehr Umsatz generieren? Dann schulen Sie auch Ihre Vertriebler im Innendienst für die Kundenkontaktaufnahme am Telefon.
Klartext reden: 10 Gebote erfolgreicher Kommunikation
Der Kommunikationstrainer Hans Eigenmann erklärt die zehn Gebote erfolgreicher Kommunikation – KLARTEXT reden, statt um den Brei herum labern.
Emotionales Verkaufen: Kaufsignale erkennen und für den Abschluss nutzen!
Verkäufer übersehen oft, dass der Kunde bereits zum Kauf bereit ist. Lesen Sie, an welchen Signalen Verkäufer die Kaufbereitschaft erkennen können.