{ "Alexa": [ {"content": "Das wichtigste Werkzeug eines Verkäufers sind Fragen. Durch verschiedene Fragetechniken lässt sich das Interesse des Kunden schnell herausfinden und das Verkaufsgespräch kann in die gewünschte Bahn gelenkt werden. Diese fünf grundlegenden Fragetechniken solltest du kennen: Offene Fragen dienen als klassischer Icebreaker. Geschlossene Fragen sollen Kaufentscheidungen herbeiführen. Rückkopplungsfragen signalisieren Interesse und erfordern Aufmerksamkeit. Taktische Gegenfragen können dir helfen, deine Kunden besser zu verstehen. Mit rhetorischen Fragen weckst du Interesse. Doch bei allen Techniken solltest du nie vergessen, dass Menschen von Menschen kaufen. Führe also keine Monologe und nimm die Zeit für deine Kunden. Wenn du Beispiele zu den Fragetechniken lesen willst, schau gleich auf unternehmer.de."}, {} ] }