Unified Messaging ist ein Verfahren das es ermöglicht, ein- und ausgehende Nachrichten jeglicher Form (z.B. SMS, E-Mail, Voice-Mail) in eine einheitliche Form zu bringen und dem Nutzer den Zugang zu diesen über verschiedenste Access-Clients Zugang zu diesen zu gewähren.
Diese Dienste werden proprietär von den jeweiligen Providern konfiguriert.