Die SMART-Methode ist eine strategische Vorgehensweise, um Ziele zu definieren und einzuhalten. Die Buchstaben S, M, A, R und T stehen für Kriterien, die für die Zielformulierung notwendig sind. Erst wenn alle Kriterien umgesetzt sind, wird die SMART-Methode erfolgreich genutzt.
- S: Spezifisch sind Ziele, wenn sie eindeutig definiert werden. Alle Details sollten unmissverständlich und konkret in einem Satz zusammengefasst werden.
- M: Im künftigen Rückblick soll sich die Erreichung des Ziels bewerten lassen. Es werden quantitative und qualitative Kriterien formuliert, um das Ziel messbar zu machen.
- A: Ein Ziel muss für alle Teammitglieder attraktiv und akzeptabel sein.
- R: Ein Ziel muss sich realistisch erreichen lassen, damit jeder auch motiviert ist, daran mitzuarbeiten.
- T: Ziele lassen sich kontrollieren, wenn ein Zeitpunkt für ihre Erreichung vereinbart (terminiert). Bei der Formulierung des Ziels wird ein konkreter Zeitpunkt bestimmt, an dem es erreicht sein soll.
Die SMART-Methode lässt sich in mehreren Bereichen wie beispielsweise Marketing, Management oder Projektmanagement anwenden.